我的預訂確認資訊在哪裡?

如果距離您完成預訂已經超過 72 小時,請直接聯絡預訂網站。請注意,有些預訂確認可能不是系統自動發送的。


不記得您在哪個網站預訂的嗎?如果您預訂時登入了 trivago 帳戶,可以在「最近查看過的住宿」找到您的搜尋記錄。
如果您沒有登入 trivago 帳戶或還沒註冊帳戶,以下的小訣竅可能會有幫助。
  • 訣竅 1
  • 訣竅 2
  • 訣竅 3
  • 訣竅 4

用與行程相關的關鍵字搜尋您的電子郵件,預訂確認信可能在垃圾信件匣裡。

如果預訂網站已經向您收款,網站名稱會顯示在應付款項旁邊

 

檢查預訂當天的網路瀏覽紀錄,您使用的預訂網站名稱應該會出現在「trivago」之後。

trivago 上重新搜尋相同的目的地、日期和住宿,然後看看有沒有覺得很熟悉的預訂網站。

您可以到這裡使用搜尋表單,找到預訂網站的聯絡頁面。

如果還是有問題,歡迎傳送訊息給我們

 

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