Nếu đã hơn 72 giờ từ khi đặt, vui lòng liên hệ trực tiếp với website đặt phòng. Xin lưu ý rằng thông tin xác nhận đặt phòng có thể không được gửi tự động cho bạn.
- Mẹo 1
- Mẹo 2
- Mẹo 3
- Mẹo 4
Tìm trong email bằng từ khóa liên quan đến chuyến đi vì có thể thông tin xác nhận đặt phòng nằm trong hộp thư rác.
Nếu website đặt phòng đã thu tiền, tên đơn vị thu tiền có thể hiển thị cạnh khoản thanh toán của bạn.
Thử tìm trong phần lịch sử của trình duyệt web của mình vào ngày bạn đặt phòng, tên website đó thường nằm ở vị trí ngay sau “trivago” trong thông tin lịch sử.
Hãy thử lại nội dung tìm kiếm ban đầu của bạn trên trivago (tức là cùng điểm đến, ngày tháng và loại nơi lưu trú) và kiểm tra xem có tên của website đặt phòng nào trông quen thuộc không.
Bạn có thể dùng biểu mẫu tìm kiếm tiện dụng của chúng tôi ở đây để tìm trang liên hệ.
Nếu vẫn không giải quyết được, đừng ngại gửi tin nhắn cho chúng tôi!