การจอง

เมื่อคุณคลิกดีลที่คุณเห็นบน trivago เราจะนำคุณไปยังเว็บไซต์การจองเพื่อทำขั้นตอนการจองให้เสร็จสิ้น หลังจากที่คุณชำระเงินให้กับเว็บไซต์การจองแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันตามที่อยู่อีเมลที่ใช้สำหรับการจอง อีเมลยืนยันจากเว็บไซต์การจองนี้มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการจองของคุณ ตลอดจนรายละเอียดการติดต่อสำหรับการเข้าพัก และวิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเว็บไซต์การจอง

  • วิธียกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง

    หากต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง โปรดติดต่อเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักโดยตรง สามารถดูรายละเอียดการติดต่อของเว็บไซต์จองที่พักได้ในอีเมลยืนยันของคุณ

    หากคุณไม่พบอีเมลยืนยันการจอง ให้ลองตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ หากยังไม่พบอีเมลยืนยันการจอง ลองทำตามเคล็ดลับง่ายๆ สองสามข้อดังนี้

    ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การติดต่อกับเว็บไซต์จองโรงแรม

  • อีเมลยืนยันการจองอยู่ที่ไหน

    บางครั้งอาจใช้เวลานานถึง 72 ชั่วโมง คุณจึงจะได้รับอีเมลยืนยันการจอง

    ยังไม่ได้รับอีเมลใช่ไหม

    ลองตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ ส่วนใหญ่แล้วอีเมลยืนยันการจองจะอยู่ที่นั่น

    หากคุณยังไม่ได้รับอีเมล โปรดติดต่อเว็บไซต์ที่คุณใช้จองเพื่อสอบถามโดยตรง

    จำชื่อเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักไม่ได้ใช่ไหม

    หากคุณชำระเงินให้กับเว็บไซต์จองที่พักแล้ว คุณสามารถตรวจสอบธุรกรรมการชำระเงินในบัตรเครดิตหรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของคุณ ชื่อของเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักจะแสดงในข้อมูลการชำระเงิน

    เรามีเคล็ดลับเพิ่มเติมเล็กๆ น้อยๆ เพื่อช่วยค้นหาว่าคุณจองผ่านเว็บไซต์ไหน

    • ลองใช้คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางที่คุณวางแผนไว้เพื่อค้นหาอีเมลของคุณ อีเมลยืนยันการจองอาจอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของคุณก็ได้
    • ลองตรวจสอบประวัติการใช้งานอินเทอร์เน็ตในวันที่คุณจองบนเบราว์เซอร์ของคุณ เว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักจะปรากฏต่อจากคำว่า trivago ทันทีในประวัติการใช้งานเบราว์เซอร์ของคุณ

    ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การติดต่อกับเว็บไซต์จองโรงแรม

  • เหตุใดที่พักจึงไม่มีข้อมูลการจองของฉัน

    ก่อนเดินทางถึงที่พัก

    บางครั้งเว็บไซต์จองที่พักอาจใช้เวลาสัก 2-3 วันในการส่งข้อมูลการจองของคุณให้ที่พัก หากการจองของคุณยังไม่ปรากฏหลังจากเวลานี้ หรือกำหนดเข้าพักของคุณเร็วกว่านั้น แนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พัก

    เมื่อมาถึงที่พัก

    ในกรณีนี้ โปรดติดต่อเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักโดยตรง เว็บไซต์จองที่พักมีหน้าที่ดำเนินการจองและรับการชำระเงิน ดังนั้นจึงพร้อมช่วยเหลือคุณมากที่สุด
    รายละเอียดการติดต่อของเว็บไซต์จองที่พักอยู่ในอีเมลยืนยันการจองของคุณ

    ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การติดต่อกับเว็บไซต์จองโรงแรม

  • ติดต่อขอคืนเงินหรือการสอบถามเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ได้กับใคร

    หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับการขอคืนเงินหรือใบแจ้งหนี้ โปรดติดต่อเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักโดยตรง เว็บไซต์จองที่พักมีหน้าที่ดำเนินการจองและรับการชำระเงิน ดังนั้นจึงพร้อมช่วยเหลือคุณมากที่สุด รายละเอียดการติดต่อของเว็บไซต์จองที่พักอยู่ในอีเมลยืนยันการจองของคุณ

    ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การติดต่อกับเว็บไซต์จองโรงแรม

  • สามารถส่งรีวิวหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักได้อย่างไร

    คุณสามารถแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับนักท่องเที่ยวคนอื่นๆ และรีวิวที่พักได้โดยตรงได้ที่เว็บไซต์จองที่พัก เนื่องจากเว็บไซต์ดังกล่าวเป็นผู้ดูแลการจองของคุณ จึงสามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับความคิดเห็นต่างๆ จากการเข้าพักของคุณได้

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ trivago รวบรวมการให้คะแนนและรีวิวของคุณ โปรดดูข้อมูลในลิงก์นี้

    ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การติดต่อกับเว็บไซต์จองโรงแรม

  • การติดต่อกับเว็บไซต์จองโรงแรม

    เมื่อคุณจองและชำระเงินเสร็จแล้ว เว็บไซต์จองที่พักจะเป็นผู้ดำเนินการจัดการการจองให้กับคุณ เพราะฉะนั้น เว็บไซต์ดังกล่าวจึงสามารถให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามข้อสงสัยใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับการจองของคุณได้

    หากคุณยังไม่ได้จอง เว็บไซต์ดังกล่าวก็สามารถช่วยตอบคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีติดต่อที่พักและข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวก นโยบาย ตลอดจนการชำระเงินและตัวเลือกห้องพัก

     

    💡 หากคุณทำการจองแล้ว แต่จำชื่อเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักไม่ได้ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบธุรกรรมการชำระเงินในบัตรเครดิต/ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของคุณ ชื่อของเว็บไซต์จะแสดงในข้อมูลการชำระเงิน นอกจากนี้ เรายังมีเคล็ดลับเพิ่มเติมในการค้นหาว่าคุณใช้เว็บไซต์ใดจอง ซึ่งคุณสามารถอ่านได้ที่บทความนี้

     

    คุณต้องการความช่วยเหลือในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักหรือไม่

    คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการค้นหาที่เชื่อมโยงโดยตรงกับหน้าความช่วยเหลือของเว็บไซต์จองที่พักได้ด้วย 2 ขั้นตอนง่ายๆ

    1. เลื่อนลงเพื่อเลือกหรือพิมพ์ชื่อเว็บไซต์จองที่พัก
    2. เมื่อคุณพบเว็บไซต์จองที่พักที่คุณทำการจองแล้ว ให้คลิกที่เว็บไซต์ดังกล่าวแล้วเราจะพาคุณไปยังหน้าความช่วยเหลือโดยตรง

     

    หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดแจ้งให้เราทราบ แล้วเราจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อช่วยให้คุณติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พัก