การจอง

หากต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง โปรดติดต่อเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักโดยตรง สามารถดูรายละเอียดการติดต่อของเว็บไซต์จองที่พักได้ในอีเมลยืนยันของคุณ

หากคุณไม่พบอีเมลยืนยันการจอง ให้ลองตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ หากยังไม่พบอีเมลยืนยันการจอง ลองทำตามเคล็ดลับง่ายๆ สองสามข้อดังนี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การติดต่อกับเว็บไซต์จองโรงแรม

บางครั้งอาจใช้เวลานานถึง 72 ชั่วโมง คุณจึงจะได้รับอีเมลยืนยันการจอง

ยังไม่ได้รับอีเมลใช่ไหม

ลองตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ ส่วนใหญ่แล้วอีเมลยืนยันการจองจะอยู่ที่นั่น

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมล โปรดติดต่อเว็บไซต์ที่คุณใช้จองเพื่อสอบถามโดยตรง

จำชื่อเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักไม่ได้ใช่ไหม

หากคุณชำระเงินให้กับเว็บไซต์จองที่พักแล้ว คุณสามารถตรวจสอบธุรกรรมการชำระเงินในบัตรเครดิตหรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของคุณ ชื่อของเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักจะแสดงในข้อมูลการชำระเงิน

เรามีเคล็ดลับเพิ่มเติมเล็กๆ น้อยๆ เพื่อช่วยค้นหาว่าคุณจองผ่านเว็บไซต์ไหน

• ลองใช้คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางที่คุณวางแผนไว้เพื่อค้นหาอีเมลของคุณ อีเมลยืนยันการจองอาจอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของคุณก็ได้
• ลองตรวจสอบประวัติการใช้งานอินเทอร์เน็ตในวันที่คุณจองบนเบราว์เซอร์ของคุณ เว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักจะปรากฏต่อจากคำว่า trivago ทันทีในประวัติการใช้งานเบราว์เซอร์ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การติดต่อกับเว็บไซต์จองโรงแรม

ก่อนเดินทางถึงที่พัก

บางครั้งเว็บไซต์จองที่พักอาจใช้เวลาสัก 2-3 วันในการส่งข้อมูลการจองของคุณให้ที่พัก หากการจองของคุณยังไม่ปรากฏหลังจากเวลานี้ หรือกำหนดเข้าพักของคุณเร็วกว่านั้น แนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พัก

เมื่อมาถึงที่พัก

ในกรณีนี้ โปรดติดต่อเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักโดยตรง เว็บไซต์จองที่พักมีหน้าที่ดำเนินการจองและรับการชำระเงิน ดังนั้นจึงพร้อมช่วยเหลือคุณมากที่สุด
รายละเอียดการติดต่อของเว็บไซต์จองที่พักอยู่ในอีเมลยืนยันการจองของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การติดต่อกับเว็บไซต์จองโรงแรม

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับการขอคืนเงินหรือใบแจ้งหนี้ โปรดติดต่อเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักโดยตรง เว็บไซต์จองที่พักมีหน้าที่ดำเนินการจองและรับการชำระเงิน ดังนั้นจึงพร้อมช่วยเหลือคุณมากที่สุด รายละเอียดการติดต่อของเว็บไซต์จองที่พักอยู่ในอีเมลยืนยันการจองของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การติดต่อกับเว็บไซต์จองโรงแรม

คุณสามารถแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับนักท่องเที่ยวคนอื่นๆ และรีวิวที่พักได้โดยตรงได้ที่เว็บไซต์จองที่พัก เนื่องจากเว็บไซต์ดังกล่าวเป็นผู้ดูแลการจองของคุณ จึงสามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับความคิดเห็นต่างๆ จากการเข้าพักของคุณได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ trivago รวบรวมการให้คะแนนและรีวิวของคุณ โปรดดูข้อมูลในลิงก์นี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การติดต่อกับเว็บไซต์จองโรงแรม

เมื่อคุณจองและชำระเงินเสร็จแล้ว เว็บไซต์จองที่พักจะเป็นผู้ดำเนินการจัดการการจองให้กับคุณ เพราะฉะนั้น เว็บไซต์ดังกล่าวจึงสามารถให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามข้อสงสัยใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับการจองของคุณได้

หากคุณยังไม่ได้จอง เว็บไซต์ดังกล่าวก็สามารถช่วยตอบคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีติดต่อที่พักและข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวก นโยบาย ตลอดจนการชำระเงินและตัวเลือกห้องพัก

คุณต้องการความช่วยเหลือในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พักหรือไม่

คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการค้นหาที่เชื่อมโยงโดยตรงกับหน้าความช่วยเหลือของเว็บไซต์จองที่พักได้ด้วย 2 ขั้นตอนง่ายๆ

1. เลื่อนลงเพื่อเลือกหรือพิมพ์ชื่อเว็บไซต์จองที่พัก
2. เมื่อคุณพบเว็บไซต์จองที่พักที่คุณทำการจองแล้ว ให้คลิกที่เว็บไซต์ดังกล่าวแล้วเราจะพาคุณไปยังหน้าความช่วยเหลือโดยตรง

หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดแจ้งให้เราทราบ แล้วเราจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อช่วยให้คุณติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของเว็บไซต์ที่คุณใช้จองที่พัก