หน้าแรก
คุณได้รับคูปองเงินคืนเนื่องจากคุณพบข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์ของเรา เราขอขอบคุณอีกครั้งนะคะที่คุณช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น :)
คูปองเงินคืนใช้อย่างไร
หลังจากที่คุณจองผ่านเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ของเรา เราจะโอนเงินคืนตามจำนวนที่ระบุในคูปองไปยังบัญชีธนาคารหรือ PayPal ของคุณโดยตรง โดยเราต้องขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันการจองมาเป็นหลักฐานการชำระเงินของคุณก่อน จากนั้นเราจะดำเนินการโอนเงินคืนให้ค่ะ
ทำไมต้องคืนเงินเป็นคูปอง
เนื่องจาก trivago เป็นเว็บไซต์ค้นหาและเปรียบเทียบโรงแรม ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับกระบวนการจองและชำระเงิน เราจึงไม่สามารถให้ส่วนลดพิเศษสำหรับดีลที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของเราได้ การจองและชำระเงินทั้งหมดดำเนินการโดยเว็บไซต์จองที่พักที่คุณเลือกดีล แต่ถึงอย่างนั้น เราก็ยังอยากคืนเงินให้คุณค่ะ
เรามีขั้นตอนง่ายๆ เพื่อตอบแทนที่คุณช่วยปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนใช้คูปอง
- สร้างบัญชี trivago ที่นี่ (หากยังไม่มี)
- ค้นหาโรงแรมใน trivago และจอง จากนั้นเตรียมเอกสารยืนยันการจองให้พร้อม
- เตรียมรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PayPal หรือข้อมูลสำหรับการโอนเงินจากต่างประเทศ เราจำเป็นต้องขอข้อมูลธนาคารของคุณ เพื่อดำเนินการโอนเงินคืนให้คุณจากสำนักงานใหญ่ซึ่งตั้งอยู่ที่ประเทศเยอรมนี
เมื่อทำตามขั้นตอนด้านบนเรียบร้อยแล้ว กรุณาอัพโหลดข้อมูลทั้งหมดในแบบฟอร์มการติดต่อ เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณภายใน 14 วันทำการ