สถานการณ์ไวรัสโคโรนา (COVID-19) ถือเป็นการแพร่ระบาดครั้งใหญ่ที่ส่งผลกระทบต่อการเดินทางของผู้คนทั่วโลก ในขณะนี้ มีการประกาศใช้มาตรการจำกัดการเดินทางไปยังบางพื้นที่ รวมถึงมีข้อจำกัดในการให้บริการที่พัก ซึ่งข้อจำกัดดังกล่าวอาจทำให้การเดินทางและการเข้าพักของนักเดินทางเป็นไปอย่างจำกัดหรืออาจไม่สามารถทำได้เลย เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อมูลว่าคุณสามารถเดินทางและเข้าพักในปลายทางที่ต้องการได้หรือไม่ และหากเป็นไปได้ เราขอแนะนำให้คุณจองบัตรโดยสารและที่พักที่สามารถขอคืนเงินได้แบบเต็มจำนวน
เราได้รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นมาแจ้งให้ทราบ เพื่อให้นักเดินทางรู้สึกอุ่นใจมากขึ้นไม่ว่าจะตัดสินใจอยู่ที่บ้านหรือตัดสินใจเดินทางในช่วงนี้
ด้านล่างนี้คือคำถามที่พบบ่อยจากนักเดินทางของเรา
เนื่องจากสถานการณ์มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เราขอแนะนำให้นักเดินทางติดตามข้อมูลจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของรัฐบาลเพื่อรับข่าวสารที่เป็นปัจจุบันมากที่สุด
trivago รู้สึกห่วงใยสวัสดิภาพของนักเดินทางทุกคน และขอให้คุณดูแลสุขภาพให้แข็งแรงในช่วงเวลานี้
ฉันจองที่พักไว้ แต่อยากเปลี่ยนแปลงการจอง ฉันควรทำอย่างไร
วิธีที่รวดเร็วและได้ผลที่สุดในการตรวจสอบว่าคุณสามารถเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางได้โดยมีค่าธรรมเนียมหรือไม่ คือการตรวจสอบกับเว็บไซต์ที่คุณจองโดยตรง เว็บไซต์การจองจะเป็นผู้พิจารณาว่าจะสามารถมอบเครดิต คืนเงิน หรือเปลี่ยนแปลงการจองของคุณได้หรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจว่าจองกับเว็บไซต์ใด คุณสามารถดูชื่อผู้ให้บริการและข้อมูลการติดต่อได้ในอีเมลยืนยันการจองที่คุณได้รับ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดต่อเว็บไซต์การจอง คุณสามารถอ่านคำถามที่พบบ่อยฉบับเต็มของเราได้ที่นี่
เว็บไซต์ที่ฉันใช้จองไม่ตอบรับคำขอเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองของฉัน
ในขณะนี้ มีนักเดินทางที่ต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองเป็นจำนวนมาก เว็บไซต์การจองพาร์ทเนอร์ของเราอยู่ระหว่างให้บริการนักเดินทางที่ติดต่อเข้ามาทั้งหมด เพื่อเป็นการบรรเทาความกังวลของนักเดินทาง หลายเว็บไซต์มีนโยบายชั่วคราวในการให้บริการตามลำดับความจำเป็นเร่งด่วน ด้านล่างนี้คือหน้าความช่วยเหลือของเว็บไซต์การจองหลักบางเว็บไซต์ที่เรารวบรวมมาให้คุณ
|
|
ฉันควรทำอย่างไรหากต้องการจองโรงแรมตอนนี้
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อมูลว่าคุณสามารถเดินทางและเข้าพักในปลายทางที่ต้องการได้หรือไม่ และหากเป็นไปได้ เราขอแนะนำให้คุณจองบัตรโดยสารและที่พักที่สามารถขอคืนเงินได้แบบเต็มจำนวน
คุณยังสามารถค้นหาข้อเสนอและเปรียบเทียบราคาจากเว็บไซต์การจองหลักได้บน trivago นอกจากนี้ เราทราบดีว่าความยืดหยุ่นในการเดินทางคือกุญแจสำคัญในช่วงเวลาเช่นนี้ ดังนั้น เราจึงมีดีลน่าสนใจมากมายพร้อมตัวเลือกการยกเลิกฟรีให้คุณเลือกจองได้ง่ายๆ แค่ปลายนิ้ว ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกบนเว็บไซต์การจองที่คุณเลือก เราอยากให้อำนาจในการตัดสินใจที่จะพักอยู่บ้านหรือออกเดินทางอยู่ในมือของคุณ เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม