เป็นคำถามที่ดีค่ะ! trivago เป็นเว็บไซต์ค้นหาและเปรียบเทียบราคาโรงแรม เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในขั้นตอนการจองห้องพักแต่อย่างใด เราเพียงแต่ช่วยคุณค้นหาโรงแรมในฝันในราคาที่ตรงใจคุณ เราเปรียบเทียบและแสดงข้อเสนอต่างๆ จากเว็บไซต์จองโรงแรมหลากหลายเว็บไซต์ แต่ไม่ได้มีส่วนร่วมในข้อตกลงการจองโรงแรมระหว่างคุณและเว็บไซต์ที่คุณใช้จอง ดังนั้น เราจึงไม่มีข้อมูลธุรกรรมใดๆ ที่ทำกับเว็บไซต์จองโรงแรม และไม่สามารถเข้าถึงการจองเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงหรือให้ข้อมูลการจองได้
แต่ไม่ต้องกังวล คุณสามารถติดต่อเว็บไซต์ที่คุณใช้จองเพื่อสอบถามได้โดยตรงค่ะ หากต้องการติดต่อกับเว็บไซต์ที่คุณใช้จอง คุณสามารถดูข้อมูลการติดต่อได้ที่ด้านล่างของอีเมลยืนยันการจอง หรือไปยังหน้าการติดต่อบนเว็บไซต์ คุณจะพบข้อมูลการติดต่อซึ่งรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของเว็บไซต์นั้นๆ โดยตรง