ยินดีต้อนรับสู่ศูนย์ช่วยเหลือ
ลองพิมพ์คำเหล่านี้ดูค่ะ! “ราคาต่างกัน”, “สัตว์เลี้ยง”, “ค่าธรรมเนียมรีสอร์ท” และอื่นๆ
นักเดินทางโปรดทราบ มาตรการจำกัดการเดินทางในช่วง COVID-19 เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา กรุณาตรวจสอบข้อมูลล่าสุดก่อนออกเดินทาง เราห่วงใยและขอให้คุณมีสุขภาพแข็งแรงปลอดภัย
ฉันต้องติดต่อใครเพื่อขอยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง?
วิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณหากต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง คือการพูดคุยกับเว็บไซต์จองโรงแรมโดยตรง ไม่แน่ใจว่าจองกับเว็บไซต์ไหน? คุณสามารถดูรายชื่อผู้ให้บริการการเดินทางได้จากอีเมลยืนยันการจอง
หากต้องการคำแนะนำในการติดต่อกับเว็บไซต์จองโรงแรม คุณสามารถอ่านคำถามที่พบบ่อยฉบับเต็มของเราได้ที่นี่
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นค่ะ
อีเมลยืนยันการจองของฉันอยู่ที่ไหน?
เนื่องจากการจองไม่ได้เกิดขึ้นโดยตรงกับ trivago เราจึงไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการจองของคุณได้ค่ะ วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดคือการพูดคุยกับเว็บไซต์จองโรงแรมโดยตรง
ในบางกรณี เว็บไซต์จองโรงแรมจะส่งอีเมลยืนยันการจองถึงคุณโดยใช้เวลาสูงสุด 72 ชั่วโมง ไม่แน่ใจว่าจองกับเว็บไซต์ไหน? ไม่ต้องห่วงค่ะ คุณสามารถอ่านคำแนะนำด้านล่างนี้ได้เลย
ค้นอีเมลด้วยคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับทริปของคุณ อีเมลยืนยันการจองอาจอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือกล่องจดหมายขยะ
ยังไม่พบ? ลองมาดูกันต่อในขั้นตอนที่ 2
หากเว็บไซต์จองโรงแรมเรียกเก็บเงินจากคุณไปแล้ว อาจจะมีชื่อเว็บไซต์ที่คุณจองปรากฏบนใบแจ้งยอดบัญชีบัตรเครดิต, Paypal หรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของคุณ
ยังไม่พบ? ไม่ต้องห่วงค่ะ เรายังมีอีกหลายวิธี
ลองดูที่ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตของวันที่คุณทำการจอง ชื่อเว็บไซต์ที่คุณจองจะปรากฏต่อท้ายคำว่า “trivago”
ต้องการคำแนะนำสำหรับวิธีดูประวัติการใช้งานเว็บไซต์? คลิกที่นี่..
ยังคงไม่พบ? เรายังมีอีกหนึ่งวิธีค่ะ!
ลองค้นหาอีกครั้งด้วยข้อมูลเดิมที่เคยป้อนบน trivago เพื่อให้ได้ผลการค้นหาที่ตรงกัน (เช่น จุดหมายปลายทางเดิม วันที่เดิม และโรงแรมเดิม) จากนั้นให้คลิกในสิ่งที่คุณเคยเลือกไว้
หากลองทุกวิธีแล้วยังไม่พบอีเมลยืนยันการจอง เราต้องขอแสดงความเสียใจด้วยค่ะ :(
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นค่ะ
ฉันจะค้นหาโรงแรมที่ตรงตามความต้องการได้อย่างไร?
trivago ค้นหาและเปรียบเทียบราคาโรงแรมจากหลายร้อยเว็บไซต์เพื่อช่วยให้การค้นหาของคุณง่ายขึ้น ต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาโรงแรมในฝัน?
ใช้เมนูตัวกรองของเราเพื่อจำกัดผลการค้นหา ตัวกรองเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้พบโรงแรมที่ตรงใจ เมื่อคุณเจอโรงแรมที่ถูกใจ คุณสามารถคลิกที่ข้อเสนอ แล้วเราจะนำคุณไปยังเว็บไซต์จองโรงแรม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม อ่านคำถามที่พบบ่อยฉบับเต็มของเราที่นี่ค่ะ.
ไปต่อ ไม่ต้องรอใครแล้ว! ให้เราพาคุณไปยังหน้าการค้นหาโรงแรมเลยดีกว่า
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นค่ะ
คำถามที่พบบ่อย
-
ฉันจะแจ้งข้อผิดพลาดที่พบในขณะค้นหาโรงแรมบน trivago ได้อย่างไร?
คุณพบบางอย่างบนเว็บไซต์ที่คุณคิดว่าไม่ถูกต้องใช่ไหมคะ? เราขออภัยค่ะ ทีมงานของเรากำลังพัฒนาเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถบริการทุกท่านได้อย่าง...
-
ฉันต้องติดต่อใครหากต้องการขอคืนเงิน?
เกิดข้อผิดพลาด? ต้องการขอรับเงินคืน? คุณพบเจอปัญหาดังต่อไปนี้หรือไม่? เกิดการจองซ้ำ 2 ครั้ง จำนวนเงินที่คุณขอคืนยังไม่เข้าบัญชี คุณไปถึงโรงแรมแล้ว...
-
trivago มีวิธีแสดงราคาของข้อเสนออย่างไรบ้าง?
อยากรู้ใช่ไหมคะว่าคุณจะต้องจ่ายค่าจองห้องพักทั้งหมดเท่าไหร่? ที่ trivago เราแสดงข้อเสนอที่หลากหลายให้กับคุณ ในหน้าผลการค้นหาคุณจะได้พบกับราคาต่อโรง...
-
ฉันมีความคิดเห็นเกี่ยวกับโฆษณาทางทีวีของ trivago
ที่ trivago เรายินดีรับฟังทุกความคิดเห็นจากผู้ใช้ ขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำและความคิดเห็นที่คุณมีให้กับเรา! เรานำความคิดเห็นมาใช้เพื่อปรับปรุงการบริการ...
ไม่พบคำตอบ?
ไม่ต้องกังวลนะคะ เรายินดีช่วยเหลืออย่างเต็มที่ค่ะ! ติดต่อเรา