Välkommen till vårt hjälpcenter

Pröva! Skriv ”annat pris”, ”husdjur”, ”resortavgifter”, o.dyl...

Vem kontaktar jag för att avboka eller ändra min bokning?

För att avboka eller ändra din bokning är det bäst att kontakta bokningssidan direkt. Kommer du inte ihåg vem du bokade med? Du hittar företagets namn i din e-postbekräftelse.

Läs igenom våra frågor och svar här för att få tips om hur du kan kontakta bokningssidan.

Besvarade artikeln din fråga?

Tack för din feedback!

Var är min bokningsbekräftelse?

Tyvärr har vi inte tillgång till dina bokningsuppgifter eftersom att bokningar inte görs direkt på trivago. Det bästa är att kontakta bokningssidan direkt.  

Ibland kan det ta upp till 72 timmar för bokningssidan att mejla bekräftelsen. Kommer du inte ihåg vem du bokade med? Ingen fara. Läs våra tips nedan.

  • Steg 1
  • Steg 2
  • Steg 3
  • Steg 4

Sök bland dina mejl på nyckelord som är relaterade till din resa. Bokningsbekräftelsen kan ha hamnat i din skräppost. 

Hittar du det inte? Då går vi vidare till nästa steg.

Om bokningssidan redan har tagit betalt kan namnet stå intill betalningen på ditt kreditkorts-, PayPal- eller kontoutdrag.

Hittar du det fortfarande inte? Oroa dig inte, än finns det hopp!  

Se efter i din internetbrowsers historik från dagen då du bokade. Namnet på bokningssidan ska stå direkt efter "trivago" i din historik.

Behöver du hjälp med att se din internetbrowsers historik? Klicka här

Inte? Det finns fortfarande ett alternativ.  

Gör om din ursprungliga sökning på trivago så att den matchar din bokning (samma destination, datum och hotell) och klicka på resultatet du känner igen. 

Hittar du fortfarande inte din bokningsbekräftelse? Å nej! :( Det var tråkigt att höra.

 

Besvarade artikeln din fråga?

Tack för din feedback!

Hur söker jag efter mitt perfekta hotell?

Genom att söka igenom hundratals bokningssidor jämför trivago miljontals hotellpriser för att göra din sökning enklare. Vill du ha hjälp att hitta det perfekta hotellet? 

Använd vår filtermeny för att begränsa din sökning. Med den kan du hitta något som är rätt för just dig. När du hittat ditt ideala hotell klickar du på erbjudandet och omdirigeras till bokningssidan du kan utföra själva bokningen. Vill du veta mer? Läs igenom våra frågor och svar här

Så vad väntar du på? Nu tar vi dig till din hotellsökning.

Besvarade artikeln din fråga?

Tack för din feedback!



Vanliga frågor och svar


Fick du inte svar på din fråga?

Vi kan hjälpa till. Kontakta oss