Nažalost, dešava se da prevaranti zloupotrebljavaju trivago brend, logotipe i/ili domen i lažno se predstavljaju kao zaposleni u trivagu, pravna lica povezana sa trivagom, trivago agenti ili predstavnici. Pod ovim lažnim izgovorima ove osobe mogu da traže novac od tebe.
Podsećamo putnike kako da prepoznaju prevare na mreži i zaštite se od njih.
trivago je platforma na mreži za pretragu smeštaja. Bez obzira na situaciju ili okolnosti, ne primamo uplate i nikada od tebe ne tražimo novac i avansne uplate niti preko „tradicionalnih uplata“ niti u kriptovaluti.
Pogledaj u nastavku šta prevaranti mogu da tvrde. Imaj u vidu da ovo nije potpuna lista:
- Mogu da kažu da ćeš dobiti ključeve apartmana i/ili ugovor o zakupu stana od trivaga u zamenu za plaćanje unapred ili depozit
- Možda će ti biti ponuđen posao ili rad na kom možeš da zaradiš proviziju ili bonus u zamenu za plaćanje unapred ili investiciju
Takve prevarantske ponude i tvrdnje obično se primaju putem usluga društvenih mreža kao što su WhatsApp i Telegram, SMS-om, e-poštom, preko interneta, telefonom itd. U svakom slučaju, zanemari pismene ili usmene zahteve za koje smatraš da su lažni ili sumnjivi.
U nastavku pogledaj savete koje pružamo:
- Obrati pažnju. Ne dozvoli da te zavaraju logotipi, domeni, adrese e-pošte, slike ili tekst koji liče na trivago
- Ne uplaćuj sredstva nikome ko tvrdi da je trivago, niti preko tradicionalnih uplata (bankovnim transferom), niti u kriptovaluti
- Ne zovi neželjene brojeve: trivago je metapretraga smeštaja na mreži i ne prima rezervacije telefonom, niti traži direktne uplate
- Zatraži od banke ili dobavljača plaćanja da ti pomogne sa povraćajem sredstava ili otkazivanjem transfera što pre. Reci im da je u pitanju prevara i navedi detalje računa na koji je novac poslat
- Obavesti lokalnu policiju ili nadležne organe da su te prevarili i dostavi im sva dokumenta u vezi sa prevarom (kao što su poruke, snimci ekrana)
- Obrati se banci kojoj je novac poslat. Banka može da se pronađe na osnovu podataka o bankovnom računu koje je dao prevarant
- Nikada ne otkrivaj lozinke, lične podatke ili bankovne podatke preko e-pošte, telefona, platformi za razmenu poruka na telefonu kao što su WhatsApp, Telegram ili instant poruke. Slično tome, obrati pažnju kada klikćeš na linkove i ako smatraš da je poruka e-pošte prevara, ne otvaraj priloge
- Uopšteno govoreći, u mnogim zemljama korišćenje kreditne kartice za plaćanje na mreži obično pruža potrošačima veću zaštitu ako dođe do problema
Više informacija o radu trivaga pogledaj u odeljku Kako trivago funkcioniše.
Najnovije informacije o oglasima za posao kod nas potraži na stranici sa otvorenim pozicijama.
Maksimalno se trudimo da sprečimo ove prevare preduzimanjem različitih mera na osnovu prava intelektualne svojine, kao i obaveštavanjem policije.
Obrati se timu za korisničku podršku ako imaš dodatna pitanja.