Če je nastanitev, lokacija ali vrsta sobe, ki si jo prejel(-a), napačna oziroma imaš drugačne težave, povezane z rezervacijo, in meniš, da gre za trivagovo napako, se tukaj obrni na nas.
Priloži kopijo celotne potrditve rezervacije in morebitne druge podrobnosti, ki pomagajo pojasniti težavo.
Če imaš poizvedbo glede stanja rezervacije ali jo želiš preklicati, se obrni neposredno na spletno mesto za rezervacijo.