Vyhľadávanie na stránke trivago
- Ako používať trivago?
-
Čo je zahrnuté v cene?
V cene zobrazenej na našej webovej lokalite sú zahrnuté všetky dane a dodatočné poplatky, napríklad DPH a poplatky za rezerváciu/servisné poplatky.
Ceny sa zobrazujú za izbu a za noc. Pred dokončením rezervácie si dôkladne pozrite všetky informácie na rezervačnej stránke, pretože rezervačná stránka sa môže rozhodnúť uvádzať cenu bez dodatočných daní alebo poplatkov. Zobrazené ceny pochádzajú z viacerých ubytovacích a rezervačných stránok a neurčuje ich spoločnosť trivago.
Ak máte otázku týkajúcu sa konkrétnej ceny, obráťte sa na rezervačnú stránku zobrazujúcu danú ponuku. Názov rezervačnej stránky sa zobrazuje vedľa ceny. V niektorých prípadoch sa cena môže zmeniť po presmerovaní na rezervačnú stránku. Zistite, prečo sa to deje.
-
Ako nahlásim chybu?
Ak je ubytovanie, lokalita alebo typ izby, ktorý ste dostali, nesprávny, prípadne ak máte akékoľvek iné problémy v súvislosti so svojou rezerváciou, ktoré sú podľa vás chybou na stránke trivago, skontaktujte sa s nami tu.
Nezabudnite priložiť kompletnú kópiu potvrdenia rezervácie a všetky ostatné detaily, ktoré pomôžu problém vysvetliť.
Ak sa chcete spýtať na stav svojej rezervácie alebo ju zrušiť, obráťte sa priamo na pracovníkov rezervačnej stránky.
-
Ako získam ďalšie informácie o ponuke?
Priamo sa obráťte na pracovníkov rezervačnej stránky alebo poskytovateľa ubytovania, ktorý zobrazuje danú ponuku.
Názov uvidíte zreteľne zobrazený vedľa ceny na stránke trivago a kontaktné informácie nájdete tu.
Kliknutím sem zistíte ďalšie informácie o tom, ako sa na stránke trivago zobrazujú ceny.
-
Ako zistím, či je rezervačná stránka legitímna?
Pred tým, než na stránke trivago zobrazíme ceny z rezervačnej stránky, preveríme si ju a neustále monitorujeme jej výkon, aby sme zaručili jej legitímnosť.
Ak sa nemôžete skontaktovať s pracovníkmi rezervačnej stránky alebo chcete napísať komentár k jej výkonu, kliknite sem.