Vyhľadávanie na stránke trivago

  • Ako používať trivago?

    Či už plánujete výlet, alebo hľadáte inšpiráciu na krátkodobý pobyt, trivago je váš spoločník na cesty. S trivago môžete vyhľadávať a porovnávať ceny na stovkách rezervačných stránok a nájsť tak najlepšiu ponuku, ktorá spĺňa vaše potreby.

     

    Začnime základnými krokmi vyhľadávania:

    1. krok: Vaše kritériá vyhľadávania

    Do panela vyhľadávania zadajte požadovanú destináciu (napríklad mesto, krajinu alebo orientačný bod). Potom vyberte svoje dátumy cesty, zadajte počet cestujúcich a kliknite na tlačidlo Hľadať.

    2. krok: Porovnanie ceny a ponuky

    trivago vyhľadáva stovky možností na základe vašich kritérií vyhľadávania. Pre každé ubytovanie uvidíte, že trivago zobrazuje niekoľko ponúk z rôznych rezervačných stránok. Teraz je rad na vás, aby ste si prezreli fotografie, prečítali si recenzie a porovnali ceny.

    3. krok: Rezervácia a platba na rezervačnej stránke

    Po kliknutí na príslušnú ponuku vás trivago presmeruje na rezervačnú stránku, na ktorej môžete dokončiť rezerváciu a zaplatiť priamo rezervačnej stránke. Skôr než zrealizujete platbu, odporúčame poriadne skontrolovať všetky informácie na stránke pokladne.

     

    Pamätajte: trivago nemôže spravovať vašu rezerváciu. Na akékoľvek otázky týkajúce sa procesu rezervácie môžu odpovedať iba pracovníci oddelenia služieb zákazníkom rezervačnej stránky.
    Ak potrebujete informácie o spôsoboch platby alebo dostupnom vybavení, prípadne ak chcete potvrdiť, zmeniť alebo zrušiť rezerváciu, najlepšie je obrátiť sa priamo na pracovníkov rezervačnej stránky.

     

    Chcete, aby boli výsledky vyhľadávania relevantnejšie?

    Pozrite si naše profesionálne tipy:

    • Prispôsobte si vyhľadávanie pomocou našich filtrov. Napríklad ponuky s bezplatným zrušením rezervácie alebo raňajkami v cene.
    • Použite naše možnosti zoradenia a zobrazte výsledky podľa svojich preferencií.
    • Kliknutím na názov ubytovacieho zariadenia nájdite informácie o ubytovacom zariadení, prečítajte si recenzie hostí zhromaždené z viacerých rezervačných stránok a získajte ďalšie informácie.
    • Preskúmajte miesta pomocou trivago mapy alebo hľadajte podľa konkrétneho miesta, aby ste našli ubytovanie napríklad v blízkosti letiska.

     

    Ak máte akúkoľvek otázku, spätnú väzbu alebo návrh na novú funkciu, kliknite sem a kontaktujte nás.

  • Čo je zahrnuté v cene?

    V cene zobrazenej na našej webovej lokalite sú zahrnuté všetky dane a dodatočné poplatky, napríklad DPH a poplatky za rezerváciu/servisné poplatky.

    Ceny sa zobrazujú za izbu a za noc. Pred dokončením rezervácie si dôkladne pozrite všetky informácie na rezervačnej stránke, pretože rezervačná stránka sa môže rozhodnúť uvádzať cenu bez dodatočných daní alebo poplatkov. Zobrazené ceny pochádzajú z viacerých ubytovacích a rezervačných stránok a neurčuje ich spoločnosť trivago.

    Ak máte otázku týkajúcu sa konkrétnej ceny, obráťte sa na rezervačnú stránku zobrazujúcu danú ponuku. Názov rezervačnej stránky sa zobrazuje vedľa ceny. V niektorých prípadoch sa cena môže zmeniť po presmerovaní na rezervačnú stránku. Zistite, prečo sa to deje.

  • Ako nahlásim chybu?

    Ak je ubytovanie, lokalita alebo typ izby, ktorý ste dostali, nesprávny, prípadne ak máte akékoľvek iné problémy v súvislosti so svojou rezerváciou, ktoré sú podľa vás chybou na stránke trivago, skontaktujte sa s nami tu.  

    Nezabudnite priložiť kompletnú kópiu potvrdenia rezervácie a všetky ostatné detaily, ktoré pomôžu problém vysvetliť.  

    Ak sa chcete spýtať na stav svojej rezervácie alebo ju zrušiť, obráťte sa priamo na pracovníkov rezervačnej stránky. 

  • Ako získam ďalšie informácie o ponuke?

    Priamo sa obráťte na pracovníkov rezervačnej stránky alebo poskytovateľa ubytovania, ktorý zobrazuje danú ponuku. 

    Názov uvidíte zreteľne zobrazený vedľa ceny na stránke trivago a kontaktné informácie nájdete tu.   

    Kliknutím sem zistíte ďalšie informácie o tom, ako sa na stránke trivago zobrazujú ceny.  

  • Ako zistím, či je rezervačná stránka legitímna?

    Pred tým, než na stránke trivago zobrazíme ceny z rezervačnej stránky, preveríme si ju a neustále monitorujeme jej výkon, aby sme zaručili jej legitímnosť. 

     

    Ak sa nemôžete skontaktovať s pracovníkmi rezervačnej stránky alebo chcete napísať komentár k jej výkonu, kliknite sem.