Keď dokončíte rezerváciu a platbu, rezervačná stránka spracuje vašu transakciu spojenú s rezerváciou. Pracovníci rezervačnej stránky vám preto najlepšie odpovedia na všetky otázky súvisiace s rezerváciou a pomôžu vám spravovať vašu rezerváciu.
Ak ste ešte nezadali rezerváciu, môžu vám pomôcť odpovedať na všetky otázky o tom, ako sa skontaktovať s ubytovacím zariadením a informovať sa o jeho vybavení a pravidlách, ako aj o možnostiach platby a izieb.
| 💡 Ak ste už zadali rezerváciu, no nepamätáte si názov rezervačnej stránky, odporúčame vám pozrieť si platobnú transakciu na výpise z kreditnej karty alebo bankového účtu. Názov rezervačnej stránky sa zobrazí pri odoslanej platbe. Ponúkame tiež ďalšie tipy, ako zistiť, ktorú rezervačnú stránku ste použili. Môžete si ich pozrieť v tomto článku. |
Potrebujete pomoc so skontaktovaním sa s oddelením služieb zákazníkom na rezervačnej stránke?
Môžete využiť náš praktický vyhľadávač, ktorý vás v 2 jednoduchých krokoch priamo presmeruje na stránku podpory rezervačnej stránky.
- Posuňte sa nadol alebo zadajte názov rezervačnej stránky
- Keď nájdete rezervačnú stránku, na ktorej ste zadali rezerváciu, kliknite na ňu a dostanete sa priamo na jej stránku podpory.
Ak stále potrebujete pomoc, dajte nám vedieť a urobíme všetko pre to, aby sme vás skontaktovali s tímom pracovníkov oddelenia služieb zákazníkom rezervačnej stránky.