Prijatie potvrdenia rezervácie na vašu e-mailovú adresu môže niekedy trvať až 72 hodín.
Zatiaľ ste nič nedostali?
Skontrolujte priečinok s nevyžiadanou poštou – vo väčšine prípadov tam potvrdzovací e-mail nájdete.
Ak ste ho stále nedostali, obráťte sa na pracovníkov použitej rezervačnej stránky, ktorí vám pomôžu.
Nepamätáte si názov rezervačnej stránky?
Ak ste už rezervačnej stránke zaplatili, môžete si pozrieť platobnú transakciu na výpise z kreditnej karty alebo bankového účtu. Názov rezervačnej stránky sa zobrazí pri odoslanej platbe.
Ponúkame vám niekoľko ďalších tipov, ktoré vám pomôžu zistiť, kde ste zadali rezerváciu.
- Skúste v e-mailovej schránke vyhľadať kľúčové slová súvisiace s plánovanou cestou. E-mail s potvrdením rezervácie môže byť v priečinku s nevyžiadanou poštou.
- Skúste si v histórii svojho internetového prehliadača pozrieť deň zadania rezervácie. Rezervačná stránka by sa mala v histórii prehliadača zobraziť hneď za lokalitou trivago.
Stále potrebujete pomoc? Pozrite si informácie, ktoré ponúkame na skontaktovanie sa s rezervačnou stránkou.