Înainte de a sosi la unitatea de cazare
Uneori, comunicarea detaliilor rezervării de către site-ul de rezervări către unitatea de cazare poate dura câteva zile. Dacă, după această perioadă, rezervarea continuă să nu apară sau dacă șederea este programată mai devreme, veți putea obține asistență de la site-ul de rezervări.
La sosirea la unitatea de cazare
În acest caz, contactați direct site-ul de rezervări. Reprezentanții acestuia sunt responsabili pentru procesele de rezervare și plată, deci sunt cei mai în măsură să vă ajute.
Puteți găsi detaliile de contact ale site-ului de rezervări în e-mailul de confirmare a rezervării.
Aveți nevoie în continuare de ajutor? Consultați informațiile pe care le oferim pe contactând site-ul de rezervări.