Unde este confirmarea rezervării mele?

Dacă au trecut mai mult de 72 de ore, contactați direct site-ul de rezervări.  Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu vă fie trimisă în mod automat confirmarea rezervării. 


Nu vă amintiți unde ați efectuat rezervarea? Dacă erați conectat(ă) la contul trivago în momentul rezervării, puteți reexamina cu ușurință căutarea dvs. în cadrul rubricii „Văzute recent”.  

Dacă nu erați conectat(ă) la contul trivago sau dacă nu dețineți încă un cont trivago, iată câteva sugestii utile, care vă pot fi de ajutor... 

  • Sugestia 1
  • Sugestia 2
  • Sugestia 3
  • Sugestia 4

Căutați în e-mailul dvs. cuvinte cheie legate de călătoria planificată; este posibil ca respectiva confirmare a rezervării să fi ajuns în folderul de spam.

 

Dacă site-ul de rezervări a încasat deja plata, numele acestuia va apărea în dreptul plății efectuate. 

 

Încercați să verificați istoricul browserului de internet aferent zilei în care ați efectuat rezervarea. Numele site-ului de rezervări ar trebui să apară imediat după ”trivago” în istoricul browserului. 




Încercați să reconstituiți căutarea originală de pe trivago (adică aceeași destinație, aceleași date și aceeași cazare) și verificați dacă oricare dintre denumirile site-ului de rezervări vi se pare cunoscută. 

Dacă întâmpinați în continuare probleme, nu ezitați și trimiteți-ne un mesaj


    A fost util acest articol?