Uneori, primirea confirmării rezervării la dresa dvs. de e-mail poate să dureze până la 72 de ore.
Nu ați primit încă nimic?
Verificați folderul de spam - În majoritatea cazurilor, e-mailul de confirmare se află deja acolo.
Dacă încă nu l-ați primit, contactați site-ul de rezervări pe care l-ați utilizat pentru a beneficia de asistență.
Ați uitat numele site-ului de rezervări?
Dacă ați efectuat deja plata către site-ul de rezervări, puteți consulta operațiunea de plată pe cardul de credit sau pe extrasul de cont. Numele site-ului de rezervări va apărea pe plata inițiată.
Aici, vă oferim câteva sugestii suplimentare pentru a vă ajuta să găsiți unde ați făcut rezervarea!
- Încercați să căutați în aplicația dvs. de e-mail cuvinte cheie referitoare la călătoria planificată; este posibil ca e-mailul de confirmare a rezervării să fie în folderul de spam.
- Încercați să căutați în istoricul browserului de internet ziua în care ați efectuat rezervarea; site-ul de rezervări ar trebui să apară în istoricul browserului imediat după trivago.
Aveți nevoie în continuare de ajutor? Consultați informațiile pe care le oferim pe contactând site-ul de rezervări.