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Como utilizar o trivago?
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O que está incluído no preço?
Todos os impostos e taxas adicionais, tais como o IVA e as taxas de reserva/serviço, estão incluídos no preço que aparece no nosso website.
Os preços são exibidos por quarto e por noite. Antes de concluir a sua reserva, confira todas as informações no site de reserva, uma vez que este pode optar por apresentar o preço sem impostos ou taxas adicionais. Os preços apresentados provêm de vários sites de alojamento e reserva e não são definidos pela trivago.
Caso tenha alguma questão sobre um preço específico, contacte o site de reserva em questão. O nome do site de reserva aparece junto ao preço. Em alguns casos, o preço pode mudar quando a página é redirecionada para o site de reserva. Saiba por que razão isto acontece.
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Como posso comunicar um erro?
Se o alojamento, a localização ou tipo de quarto estiverem incorretos ou tiver outros problemas relacionados com a reserva que considere que tenham sido causados pela trivago, entre em contacto connosco.
Não se esqueça de anexar uma cópia da confirmação da reserva e outras informações que nos ajudem a compreender a situação.
Para obter informações sobre o estado da reserva ou proceder ao cancelamento da mesma, contacte diretamente o site de reserva.
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Como posso obter mais informações sobre uma oferta?
Contacte diretamente o site de reserva ou o fornecedor de alojamento que disponibiliza a oferta.
O nome do site ou do fornecedor aparece junto ao preço no trivago. Para consultar os respetivos dados de contacto, clique aqui.
Para mais informações sobre a forma como apresentamos os preços no trivago, clique aqui.
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Como posso verificar se o site de reserva é legítimo?
Antes de apresentamos os preços de um site de reserva no trivago, realizamos uma investigação e monitorizamos continuamente o seu desempenho para garantir a sua legitimidade.
Caso tenha problemas em contactar o site ou pretenda enviar um comentário sobre o seu desempenho, clique aqui.