Quando conclui a sua reserva e efetua o pagamento, a transação é processada pelo site de reserva. Por este motivo, a sua equipa de apoio a clientes está preparada para esclarecer dúvidas relacionadas com a sua reserva e ajudar com a gestão da mesma.
Se ainda não efetuou a sua reserva, a equipa do site pode ajudar a responder a questões sobre como entrar em contacto com o alojamento e solicitar informações sobre as suas comodidades e políticas, bem como sobre os quartos disponíveis e as opções de pagamento.
💡 Se já efetuou a reserva, mas não se lembra do nome do site, recomendamos que consulte o pagamento no seu extrato bancário ou no extrato do seu cartão de crédito. O nome do site de reserva irá aparecer nessa transação. Além disso, este artigo inclui dicas adicionais sobre como encontrar o site onde efetuou a reserva. |
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Utilize o nosso formulário de pesquisa para aceder diretamente à página de ajuda do site de reserva em dois passos simples!
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Se a sua questão não ficou resolvida, fale connosco. Faremos os possíveis para estabelecer o contacto com a equipa de apoio a clientes do site de reserva.