Somos um motor de metapesquisa que compara ofertas de alojamento, não um site de reserva. Quando o utilizador clica numa oferta de alojamento, é redirecionado para o site de reserva que disponibiliza a oferta escolhida.
A trivago colabora com vários websites, sendo que as tarifas e a disponibilidade que estes nos fornecem variam constantemente. A trivago atualiza o seu site com regularidade para garantir que as informações que exibimos estão corretas. No entanto, é possível que nem sempre encontre a mesma oferta que clicou quando acedeu ao site de reserva. Tal deve-se a vários motivos: talvez o site de reserva nos tenha fornecido informações incorretas ou o preço que nos comunicou inicialmente já não esteja disponível – ninguém fica indiferente a uma boa oferta!
Nesse caso, recomendamos que limpe a cache e efetue uma nova pesquisa. Se a discrepância persistir, contacte-nos para que possamos resolver o problema o mais rapidamente possível.