Por que motivo o alojamento não recebeu a minha reserva?

Antes de chegar ao alojamento

Por vezes, pode demorar alguns dias até que o site de reserva forneça os dados da sua reserva ao alojamento. Se a sua reserva continuar sem aparecer após este período ou faltar pouco para a sua estadia, o site de reserva poderá prestar-lhe a assistência necessária.

À chegada ao alojamento

Neste caso, contacte diretamente o site de reserva. Como o processo de reserva e pagamento é gerido pelo próprio site, a sua equipa de apoio a clientes estará ao seu dispor para lhe prestar assistência.
Pode consultar os dados de contacto do site no e-mail de confirmação da reserva.

Ainda precisa de ajuda? Consulte as informações disponíveis sobre como contactar o site de reserva.


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