Pesquisas no trivago

  • Como usar o trivago?

    Se você está planejando uma viagem ou procurando inspiração para as suas férias, o trivago é o seu companheiro de viagem! Com o trivago, você pode pesquisar e comparar preços em centenas de sites de reserva para encontrar a oferta que melhor atenda às suas necessidades.

     

    Para começar, siga estes passos na hora de pesquisar:

    Passo 1: seus critérios de pesquisa

    Digite o destino desejado na barra de pesquisa (como uma cidade, um país ou um ponto de referência). Depois, selecione as suas datas de viagem, insira o número de viajantes e clique em Pesquisar.

    Passo 2: comparação de ofertas e preços

    O trivago busca centenas de opções possíveis com base nos seus critérios de pesquisa. Para cada acomodação, o trivago mostra várias ofertas disponíveis em diferentes sites de reserva. É aí que chega a sua vez de conferir fotos, ler avaliações e comparar preços.

    Passo 3: reserva e pagamento no site de reserva

    Quando você clica em uma oferta, o trivago direciona você para o site de reserva para concluir a reserva e efetuar o pagamento direto nesse site. Recomendamos que você confira todas as informações na página de pagamento antes de efetuar a compra.

     

    Lembre-se de que o trivago não pode gerenciar a sua reserva. As dúvidas sobre o processo de reserva só podem ser respondidas pelo serviço de atendimento ao cliente do site de reserva.
    Se precisar de informações sobre as opções de pagamento ou as comodidades disponíveis, ou se quiser confirmar, alterar ou cancelar a sua reserva, fale direto com o site de reserva.

     

    Quer que os seus resultados de pesquisa sejam mais relevantes?

    Confira as dicas as dicas:

    • Personalize a sua pesquisa usando nossos filtros. Por exemplo, você pode buscar acomodações com cancelamento grátis ou café da manhã incluído.
    • Use as nossas opções para ordenar e exibir os resultados de acordo com a sua preferência.
    • Clique no nome do estabelecimento para encontrar informações sobre a acomodação, ler avaliações de hóspedes de vários sites de reserva e muito mais.
    • Escolha um destino usando o mapa do trivago ou busque uma localização específica para encontrar acomodações próximas ao aeroporto, por exemplo.

     

    Se você tiver alguma pergunta, feedback ou sugestão para um novo recurso, por favor clique aqui para entrar em contato.

  • O que está incluído no preço?

    Os impostos e as taxas adicionais não estão incluídos no preço mostrado em nosso site. Isso pode variar dependendo de fatores como localização ou site de reservas.

    Os preços são mostrados por quarto e por noite. 

    Antes de concluir a reserva, verifique todas as informações disponíveis no site de reserva.


    Os preços mostrados provêm de várias acomodações e sites de reservas e não são definidos pelo trivago. Se você tiver alguma dúvida sobre um preço específico, fale com o site de reservas que divulga a oferta. O nome do site de reservas é mostrado ao lado do preço. 

    Se o preço mudou quando você foi redirecionado para o site de reservas, clique aqui para conseguir mais informações. 

     

  • Como posso reportar um erro?

    Se a acomodação, a localização ou o tipo de quarto estiver incorreto ou se você tiver qualquer outro problema relativo à sua reserva devido a um possível erro no trivago, fale conosco.  

    Lembre-se de anexar uma cópia da confirmação da reserva e quaisquer outras informações que puderem nos ajudar a entender o problema.  

    Para consultar o status da reserva ou cancelá-la, fale diretamente com o site de reservas. 

  • Como posso conseguir mais informações sobre uma oferta?

    Fale diretamente com o site de reservas ou provedor de acomodação que divulga a oferta.

    O nome do site ou provedor é mostrado ao lado do preço no trivago. Para consultar as informações de contato, clique aqui.   

    Clique aqui para mais informações sobre como os preços são mostrados no trivago.  

  • Como posso verificar se o site de reserva é confiável?

    Antes de mostrar as tarifas de um site de reservas no trivago, investigamos e monitorizamos o desempenho desse site para garantir a sua legitimidade. 

     

    Se você estiver com problemas para entrar em contato com o site ou quiser deixar um comentário sobre o desempenho dele, clique aqui.  

  • Recomendações de viagem sobre o coronavírus (COVID-19)

    A pandemia do coronavírus (COVID-19) está impactando viagens no mundo todo. Foram impostas restrições de viagem para determinados destinos e pode haver limitações à disponibilidade de acomodações. Essas restrições podem limitar ou impedir totalmente a possibilidade de viajar ou se hospedar em hotéis ou outros tipos de acomodação. Recomendamos que, antes de fazer a reserva, você verifique a possibilidade de viajar e se hospedar no destino escolhido e, se possível, reserve bilhetes e acomodações totalmente reembolsáveis. 

    Com as informações necessárias, você pode escolher com mais confiança se deseja ficar em casa ou viajar.

    Confira a seguir as dúvidas mais comuns dos usuários.  

     

    Devido à situação em constante evolução, recomendamos consultar as fontes oficiais do governo regularmente para ficar a par de todas as atualizações. 

    O trivago deseja que todos os viajantes permaneçam em segurança e saudáveis. 

     
     

    Tenho uma reserva de acomodação e quero alterá-la. O que fazer?

    A maneira mais rápida de saber se os seus planos de viagem podem ser alterados sem multa é consultar diretamente o site de reserva. Créditos, reembolsos ou alterações ficam a cargo do site de reserva. Se você não tem certeza em qual site fez a reserva, confira o nome e as informações de contato do provedor de viagens no seu e-mail de confirmação. Para mais informações sobre como entrar em contato com o site de reserva, leia as perguntas frequentes (FAQs) aqui.

     
     

    O site no qual fiz a reserva não está respondendo a minha solicitação para cancelar ou alterar a reserva.

    Como muitos viajantes estão tentando alterar ou cancelar reservas no momento, os sites de reserva de nossos parceiros estão recebendo um grande volume de solicitações. Para agilizar o processo, muitos estão temporariamente dando prioridade aos viajantes com necessidades mais urgentes. Reunimos a seguir os serviços de ajuda de alguns dos maiores sites de reservas: 

    Booking.com

    Decolar

    Wotif

    Expedia

    AlugueTemporada

    Travelocity

    Hoteis.com

    Trip.com

    Premier Inn

    Agoda

    IHG

    Airbnb

    Loveholidays

    Accor

     

     
     

    Quais são as minhas opções se eu quiser reservar um hotel agora?

    Recomendamos que, antes de fazer a reserva, você verifique a possibilidade de viajar e se hospedar no destino escolhido e, se possível, reserve bilhetes e acomodações totalmente reembolsáveis.

    No trivago, você pode continuar pesquisando ofertas e comparando preços dos principais sites de reserva. Reconhecemos que é essencial ser flexível em períodos como esse. Por isso, ofertas com cancelamento grátis estão à sua disposição. Leia com atenção os termos de cancelamento do site de reserva escolhido. Queremos que tome a melhor decisão para você, seja ficar em casa ou viajar.