Antes de chegar na propriedade
Às vezes, pode levar alguns dias para o site de reserva enviar os detalhes da sua reserva para a propriedade. Se a sua reserva ainda não aparecer após esse período ou se faltar pouco para a sua estadia, o site de reserva poderá ajudar você.
Depois de chegar na propriedade
Nesse caso, fale direto com o site de reserva. Como os processos de reserva e pagamento são gerenciados pelo site, não há ninguém melhor do que os seus agentes para ajudar.
Você pode encontrar os dados de contato do site de reserva no seu e-mail de confirmação.
Ainda precisa de ajuda? Consulte as informações disponíveis sobre como entrar em contato com o site de reserva.