Wyszukiwanie na trivago

  • Jak korzystać z trivago?

    trivago jest świetnym narzędziem zarówno do planowania podróży, jak i szukania pomysłu na wyjazd! W trivago możesz wyszukiwać i porównywać ceny z setek stron rezerwacyjnych, aby znaleźć swoją wymarzoną ofertę.

     

    Zacznijmy od podstaw wyszukiwania:

    Krok 1: Określenie kryteriów wyszukiwania

    Wpisz planowany kierunek podróży w pasku wyszukiwania (np. miasto, kraj, lub punkt orientacyjny). Następnie wybierz daty podróży, podaj liczbę podróżnych i kliknij przycisk Szukaj.

    Krok 2: Porównanie cen i ofert

    trivago przeszuka setki możliwych opcji na podstawie zadanych kryteriów wyszukiwania. Przy każdym zakwaterowaniu będzie wyświetlonych kilka ofert pochodzących z różnych stron rezerwacyjnych. Teraz Twoja kolej na przeglądanie zdjęć, czytanie recenzji i porównywanie cen.

    Krok 3: Rezerwacja i płatność na stronie rezerwacyjnej

    Gdy klikniesz wybraną ofertę, trivago przekieruje Cię do strony rezerwacyjnej, na której finalizujesz rezerwację i dokonujesz płatności bezpośrednio na jej rzecz. Warto dokładnie przeczytać wszystkie informacje na stronie finalizacji rezerwacji, zanim przejdziesz do płatności.

     

    Pamiętaj: trivago nie ma żadnej kontroli nad Twoją rezerwacją. Wszelkie pytania dotyczące procesu rezerwacji należy kierować do działu obsługi klienta strony rezerwacyjnej.
    Jeśli potrzebujesz informacji na temat opcji płatności lub dostępnych udogodnień – lub chcesz potwierdzić, zmienić lub anulować rezerwację– najlepiej skontaktuj się bezpośrednio ze stroną rezerwacyjną.

     

    Chcesz, aby wyniki wyszukiwania były bardziej trafne?

    Oto nasze profesjonalne wskazówki dla Ciebie:

    • Dostosuj wyszukiwanie, korzystając z naszych filtrów. Na przykład oferty z możliwością bezkosztowego anulowania lub śniadaniem wliczonym w cenę.
    • Za pomocą opcji sortowania uszeregujesz wyniki zgodnie ze swoimi preferencjami.
    • Klikając nazwę obiektu, znajdziesz informacje o obiekcie i możesz poczytać opinie gości zebrane z różnych stron rezerwacyjnych i nie tylko.
    • Możesz przeczesać pewną okolicę na mapie trivago lub wskazać konkretną lokalizację, aby znaleźć zakwaterowanie na przykład blisko lotniska.

     

    Jeśli masz jakieś pytania, uwagi lub sugestie dotyczące nowej funkcji, kliknij tutaj, aby się z nami skontaktować.

  • Co jest wliczone w cenę?

    Niektóre podatki i opłaty, takie jak VAT i opłaty za rezerwację/usługi, są zawarte w cenie wyświetlanej na naszej stronie, ale inne dodatkowe opłaty, takie jak podatek lokalny/miejski, opłaty transakcyjne oraz opłaty za zakwaterowanie/klimatyczne nie są wliczone w cenę i mogą się różnić w zależności od takich czynników, jak lokalizacja lub strona rezerwacyjna.

    Wyświetlamy ceny za pokój i za noc.

    Przed potwierdzeniem rezerwacji należy zweryfikować wszelkie informacje na stronie rezerwacyjnej.


    Wyświetlane przez nas ceny pochodzą z wielu stron z ofertami zakwaterowania i stron rezerwacyjnych. Nie są ustalane przez trivago. Jeśli masz pytanie dotyczące konkretnej ceny, skontaktuj się ze stroną rezerwacyjną, z której pochodzi oferta. Nazwa strony rezerwacyjnej jest wyświetlana obok ceny.

    Jeśli cena zmieniła się po przejściu na stronę rezerwacyjną, kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.

  • Jak zgłosić błąd?

    Jeśli zakwaterowanie, lokalizacja lub rodzaj pokoju są niezgodne z rezerwacją lub jeśli masz jakiekolwiek inne problemy związane z błędem na trivago, skontaktuj się z nami, klikając tutaj.

    Pamiętaj, aby załączyć potwierdzenie rezerwacji i wszelkie informacje dotyczące problemu.

    Aby zapytać o status rezerwacji lub anulować rezerwację, skontaktuj się bezpośrednio ze stroną rezerwacyjną.

  • Jak uzyskać więcej informacji na temat umowy?

    Skontaktuj się bezpośrednio ze stroną rezerwacyjną lub obiektem, którego dotyczy oferta.

    Strona rezerwacyjna i nazwa obiektu są wyświetlane obok ceny na trivago, a dane kontaktowe znajdziesz tutaj.

    Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o zasadach wyświetlania cen na trivago.

  • Skąd mam wiedzieć, czy strona rezerwacyjna jest wiarygodna?

    Zanim wyświetlimy na trivago ceny z danej strony rezerwacyjnej, sprawdzamy ją dokładnie, aby upewnić się, że jest godna zaufania. Później też stale ją monitorujemy.

     

    Jeśli masz problemy z skontaktowaniem się ze stroną lub chcesz zostawić komentarz dotyczący jej działania, kliknij tutaj.

  • Zalecenia dotyczące podróży związane z koronawirusem (wywołującym chorobę COVID-19)

    Pandemia COVID-19, choroby wywołanej przez koronawirusa, wpływa na podróże na całym świecie. Wprowadzono restrykcje dotyczące podróży do wielu miejsc, a dostępność miejsc noclegowych może być ograniczona. Twoja podróż i pobyt w hotelu lub innym obiekcie mogą być objęte tymi ograniczeniami lub całkowitym zakazem uniemożliwiającym ich realizację. Zachęcamy do sprawdzenia czy podróż do wybranej przez Ciebie lokalizacji i pobyt w wybranym miejscu zakwaterowania są możliwe, a także — w miarę możliwości — do rezerwowania biletów i noclegów podlegających zwrotowi. 

    Chcemy przekazać Ci wszystkie informacje, których potrzebujesz, aby poczuć się bezpiecznie i mieć pewność, że podejmujesz dobrą decyzję — bez względu na to, czy postanowisz zostać w domu czy wyjechać.

    Poniżej znajdują się odpowiedzi na najistotniejsze i często zadawane pytania naszych użytkowników.  

     

    Ponieważ sytuacja szybko się zmienia, zachęcamy do częstego sprawdzania oficjalnych źródeł rządowych, aby być na bieżąco.

    Cały zespół trivago życzy Ci zdrowia. 

     
     

    Mam zarezerwowany nocleg, ale chcę zmienić rezerwację. Co mogę zrobić?

    Najprostszym i najlepszym sposobem, aby sprawdzić, czy można zmienić plany podróżne bez ponoszenia dodatkowych opłat, jest bezpośredni kontakt ze stroną rezerwacyjną. Decyzję o zwrocie kosztów, innej formie rekompensaty lub zmianie rezerwacji podejmuje strona rezerwacyjna. Jeśli nie wiesz, z którą stroną rezerwacyjną się skontaktować, nazwę dostawcy usług turystycznych i jego dane kontaktowe znajdziesz w otrzymanej wcześniej wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Więcej informacji o tym, jak skontaktować się z obsługą strony rezerwacyjnej, znajdziesz w często zadawanych pytaniach w tym miejscu.

     
     

    Strona, za pomocą której dokonano rezerwacji, nie odpowiada na moją prośbę o zmianę lub anulowanie.

    Wielu podróżnych próbuje teraz zmienić lub anulować swoje rezerwacje, więc współpracujące z nami strony rezerwacyjne muszą obsłużyć więcej niż zwykle klientów. Aby poradzić sobie z tym nadmiarem zadań, wielu naszych partnerów może tymczasowo nadawać priorytet najpilniejszym prośbom. Poniżej zebraliśmy adresy usług pomocy niektórych z naszych głównych stron rezerwacyjnych. 

    Booking.com

    Despegar

    Wotif

    Expedia 

    HomeAway

    Travelocity

    Hotels.com

    Trip.com

    Premier Inn

    Agoda

    IHG

    Airbnb

    loveholidays

    Accor

     

     
     

    Mimo wszystko chcę zarezerwować teraz hotel. Co mogę zrobić?

    Zachęcamy do sprawdzenia, czy podróż do wybranej przez Ciebie lokalizacji i pobyt w wybranym miejscu zakwaterowania są możliwe, a także — w miarę możliwości — do rezerwowania biletów i noclegów podlegających zwrotowi.

    Na trivago można nadal przeglądać oferty i porównywać ceny z głównych stron rezerwacyjnych. Obecna sytuacja wymaga od wszystkich dużej elastyczności, dlatego wyróżniamy oferty z możliwością bezpłatnego anulowania rezerwacji. Pamiętaj tylko, by sprawdzić szczegółowe warunki anulowania rezerwacji na wybranej stronie rezerwacyjnej. Chcemy jak najbardziej ułatwić Ci podjęcie decyzji o zostaniu w domu lub wyjeździe w odpowiednim dla Ciebie czasie.