Hotel nie zarejestrował Twojej rezerwacji? O rany…
Przed przyjazdem do hotelu
Chcesz potwierdzić szczegóły swojej rezerwacji w ramach przygotowania do podróży. Dzwonisz do hotelu, a tam, ku Twojemu zaskoczeniu, tej rezerwacji nie ma w systemie.
Nie panikuj. Zdarza się, że strony rezerwacyjne nie przekazują hotelowi szczegółów rezerwacji od razu. Jeśli chcesz się upewnić, że z Twoją rezerwacją jest wszystko w porządku, skontaktuj się z obsługą strony rezerwacyjnej.
Jeśli chcesz skontaktować się z pracownikami obsługi strony rezerwacyjnej, dane kontaktowe znajdziesz w dolnej części potwierdzenia rezerwacji. Możesz także odwiedzić tę stronę, gdzie znajdziesz więcej wskazówek.
W momencie przyjazdu do hotelu
Jesteś już w hotelu, ale okazuje się, że Twojej rezerwacji nie ma w systemie?
Nie martw się. Twoja rezerwacja może być niewidoczna w systemie z kilku różnych powodów. W takim przypadku najlepiej skontaktować się z obsługą strony rezerwacyjnej. To ten serwis jest odpowiedzialny za Twoją rezerwację i przetworzenie płatności, więc przedstawiciel obsługi postara się zrobić wszystko, by Ci pomóc.
Nie wiesz, jak skontaktować się z obsługą strony rezerwacyjnej? Przejdź tutaj, aby zapoznać się z naszymi wskazówkami.
W razie problemów podczas próby kontaktu z obsługą strony rezerwacyjnej daj nam znać, a zrobimy wszystko, by Ci pomóc.