Jak zgłosić błąd podczas wyszukiwania na trivago?

Podczas rezerwacji nastąpiło przekierowanie na stronę innego hotelu? Potwierdzenie rezerwacji zostało wysłane przez inny hotel? A może nazwa i adres hotelu nie zgadzają się z Twoimi kryteriami wyszukiwania?

Nie martw się. Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Napisz do nas wiadomość i podaj lub załącz:

• potwierdzenie rezerwacji, jeśli je posiadasz;
• nazwę hotelu, którego miała dotyczyć rezerwacja;
• nazwę strony rezerwacyjnej;
• zrzuty ekranu, które mogą nam pomóc rozwiązać problem.

Udało Ci się znaleźć idealny hotel, ale okazało się, że znajduje się on w innym miejscu? 

Naprawimy to. Napisz do nas wiadomość i podaj lub załącz:

• potwierdzenie rezerwacji, jeśli je posiadasz;
• miejsce lub adres, którego miała dotyczyć rezerwacja;
• nazwę strony rezerwacyjnej;
• zrzuty ekranu, które mogą nam pomóc rozwiązać problem.

Hotel miał być przyjazny zwierzętom, ale okazało się, że tak nie jest? Śniadanie miało być bezpłatne, a nie było wliczone w cenę noclegu? Parking nie zgadzał się z opisem na trivago?

Przepraszamy za te niezgodności. Możemy to naprawić. Napisz do nas wiadomość  i podaj lub załącz:

• potwierdzenie rezerwacji, jeśli je posiadasz;
• nazwę i adres hotelu;
• nazwę strony rezerwacyjnej;
• zrzuty ekranu, które mogą nam pomóc rozwiązać problem.

Szukasz idealnego hotelu i wyświetliły Ci się inne daty niż te wybrane podczas wyszukiwania na trivago?

Chcemy się dowiedzieć, jak do tego doszło. Skontaktuj się z nami i podaj lub załącz:

• potwierdzenie rezerwacji, jeśli je posiadasz;
• daty, których miała dotyczyć rezerwacja;
• nazwę i lokalizację hotelu;
• nazwę strony rezerwacyjnej;
• zrzuty ekranu, które mogą nam pomóc rozwiązać problem.