Może się niestety zdarzyć, że oszuści wykorzystają markę, logo lub domenę trivago, podając się za pracowników, partnerów, agentów lub przedstawicieli trivago. Pod fałszywym pretekstem mogą próbować wyłudzić od Ciebie pieniądze.
W tym artykule przypominamy podróżnym, jak rozpoznać internetowe oszustwa i zabezpieczyć się przed nimi.
trivago to internetowa platforma do wyszukiwania noclegów. Niezależnie od sytuacji lub okoliczności nie pobieramy żadnych płatności i nigdy nie prosimy Cię o pieniądze, płatność z góry — ani w formie „tradycyjnej płatności”, ani w kryptowalucie.
Poniżej znajdziesz metody, którymi najczęściej posługują się oszuści. Pamiętaj, że nie jest to wyczerpująca lista:
- Możesz usłyszeć, że aby otrzymać klucze do wynajmowanego mieszkania lub umowę najmu od trivago, musisz opłacić rezerwację z góry lub wpłacić depozyt.
- Możesz otrzymać ofertę pracy lub zadania do wykonania, aby otrzymać prowizję lub rabat w zamian za płatność z góry lub inwestycję.
Takie oszukańcze oferty i roszczenia zwykle pojawiają się w usługach sieci społecznościowych, takich jak WhatsApp i Telegram, a także w wiadomościach tekstowych, wiadomościach e-mail, internecie, są przekazywane przez telefon itp. Zignoruj wszelkie pisemne lub ustne prośby, które uważasz za fałszywe lub podejrzane.
Nasze porady:
- Zachowaj czujność. Nie daj się zwieść logom, domenom, adresom e-mail, zdjęciom lub tekstowi, które wyglądają jak na trivago.
- Nie przykazuj płatności nikomu podającemu się za przedstawiciela trivago ani w formie płatności tradycyjnej (przelew bankowy), ani w kryptowalucie.
- Nie dzwoń na numery, których nie rozpoznajesz: trivago to internetowa metawyszukiwarka zakwaterowania. Nie przyjmujemy rezerwacji przez telefon ani nie prosimy o bezpośrednią płatność.
- Skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą usług płatniczych, aby sprawdzić, czy może Ci pomóc w sprawie obciążenia zwrotnego lub jak najszybciej anulować przelew. Przekaż, że doszło do oszustwa i podaj dane konta, na które pieniądze zostały przelane.
- Skontaktuj się z lokalną policją lub władzami, zgłoś oszustwo i przekaż wszystkie dokumenty z nim związane (takie jak wiadomości lub zrzuty ekranu).
- Skontaktuj się z bankiem, do którego trafiły pieniądze. Można to ustalić na podstawie danych konta bankowego podanych przez oszusta.
- Nigdy nie ujawniaj haseł, danych osobowych ani danych bankowych w wiadomościach e-mail, przez telefon, na platformach komunikacyjnych takich jak Whatsapp, Telegram ani w komunikatorach. Nie klikaj też łączy, a jeśli uważasz, że wiadomość e-mail została wysłana przez oszusta, nie otwieraj żadnych załączników.
- W wielu krajach korzystanie przy płatnościach internetowych z karty kredytowej zapewnia konsumentom większą ochronę, gdy coś pójdzie nie tak.
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji o trivago, przeczytaj artykuł Jak działa trivago.
Nasze aktualne oferty pracy znajdziesz na stronie Kariery.
Robimy, co w naszej mocy, aby zapobiec oszustwom, stosując środki oparte na naszych prawach własności intelektualnej. Współpracujemy też z policją.
Jeśli masz dalsze pytania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi użytkowników.