Met wie neem ik contact op voor een factuur van mijn boeking?

Heb je een factuur of betaalbewijs nodig? We raden je aan om contact op te nemen met de boekingssite waar je je boeking op gemaakt hebt.  

Als je contact wilt opnemen met de boekingssite, kun je de contactgegevens meestal onderaan je boekingsbevestiging vinden. Daarnaast hebben de meeste boekingssites ook een contactpagina waar je alle contactgegevens vindt, waaronder rechtstreekse telefoonnummers van het hulpcentrum van de boekingssite.

Waarom kan trivago geen factuur van mijn boeking verstrekken?  Omdat trivago een hotel- en prijsvergelijkingssite is, worden boekingen niet direct bij ons gemaakt. We vinden je ideale hotel en vergelijken prijzen van verschillende websites. Hierdoor houden we geen gegevens bij van transacties die via de boekingssites gedaan worden. De betalingsinformatie valt hier ook onder.

Weet je even niet meer bij wie je geboekt hebt? Volg de stappen op deze pagina