Welkom in ons Hulpcentrum

Probeer het even! Typ ‘verschillende prijs’, ‘huisdier’, ‘resorttoeslagen’ enz.

Met wie neem ik contact op om mijn boeking te annuleren of wijzigen?

Om je boeking te annuleren of wijzigen, kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met de boekingssite. Weet je niet meer bij wie je geboekt hebt? De naam van de reisaanbieder staat in je bevestigingsbericht.

Lees hier alle Veelgestelde vragen voor tips over hoe je contact kunt opnemen met je boekingssite!

Was dit artikel nuttig?

Bedankt voor je feedback.

Waar is mijn boekingsbevestiging?

Omdat boekingen niet direct bij trivago gemaakt worden, hebben we geen toegang tot je boekingsgegevens en we kunnen deze informatie dus helaas niet verstrekken. Je kunt het beste rechtstreeks contact opnemen met de boekingssite.

Het kan soms 72 uur duren voordat de boekingssite de boekingsbevestiging heeft verzonden. Weet je niet meer bij wie je geboekt hebt? Geen probleem! Bekijk onze onderstaande tips.

  • Stap 1
  • Stap 2
  • Stap 3
  • Stap 4

Zoek in je inbox naar trefwoorden van je geplande reis. De boekingsbevestiging staat mogelijk in je spamfolder.

Staat het bericht daar ook niet in? Laten we dan stap 2 proberen.

Als de boekingssite de boeking al in rekening heeft gebracht, dan verschijnt hun naam doorgaans naast het relevante bedrag op het afschrift van je creditcard, PayPal of bankrekening.

Nog steeds niets gevonden? Geen zorgen. Er is nog hoop!  

Controleer je browsergeschiedenis voor de dag waarop je geboekt hebt. De naam van de boekingssite hoort na 'trivago' in je geschiedenis te staan.

Heb je hulp nodig met het controleren van je browsergeschiedenis? Klik dan hier

Nog niets gevonden? Nog één stap te gaan!  

Reproduceer je originele zoekopdracht op trivago zodat deze overeenkomt met je gemaakte boeking (d.w.z. gebruik dezelfde bestemming, dezelfde datums en hetzelfde hotel) en klik op wat je herkent.

Kun je je boekingsbevestiging nog steeds niet vinden? O nee! :( Het spijt ons dat te horen.

 

Was dit artikel nuttig?

Bedankt voor je feedback.

Hoe zoek ik naar mijn ideale hotel?

Door honderden boekingssites te scannen en hotelprijzen te vergelijken, maakt trivago je zoektocht een stuk makkelijker. Heb je hulp nodig met het vinden van je ideale hotel?

Gebruik ons filtermenu om je zoekopdracht te verfijnen. Zo kun je beter naar een accommodatie zoeken die aan al je wensen voldoet. Als je je ideale hotel eenmaal hebt gevonden, klik je op de deal zodat je wordt omgeleid naar de boekingssite om te reserveren. Meer informatie nodig? Lees hier alle Veelgestelde vragen.

Waar wacht je nog op?! Ga naar de zoekpagina om hotels te vinden.

Was dit artikel nuttig?

Bedankt voor je feedback.



Veelgestelde vragen


Kon je geen antwoord op je vraag vinden?

We zijn er voor je! Neem contact met ons op