Laman Utama
Adakah anda lihat sesuatu yang tidak bersesuaian pada laman web kami? Ia memang memalukan. Pasukan kami berusaha gigih bagi menambah baik pengalaman anda dan kami amat menghargai maklum balas anda.
Adakah anda menemui salah satu masalah yang berikut?
Hotel yang salah
Adakah anda dihalakan ke hotel yang berbeza ketika proses tempahan anda? Adakah pengesahan yang anda terima untuk hotel berbeza berbanding yang anda inginkan? Atau adakah nama dan alamat hotel tidak berpadanan dengan carian asal anda?
Jangan bimbang! Kami sedia membantu! Sila hantarkan mesej kepada kami dengan butiran yang berikut;
- Pengesahan tempahan, jika berkenaan
- Nama hotel asal yang anda inginkan
- Nama laman web tempahan yang digunakan
- Petikan skrin yang mungkin membantu kami, jika ada
Lokasi yang salah
Temui hotel ideal anda namun ia bukan berada di lokasi yang anda sangkakan?
Kami akan betulkannya! Sila hantarkan mesej kepada dengan butiran yang berikut;
- Pengesahan tempahan, jika berkenaan
- Lokasi/alamat asal yang anda inginkan
- Nama laman web tempahan yang digunakan
- Petikan skrin yang mungkin membantu kami, jika ada
Butiran/tawaran hotel yang salah
Adakah anda temui hotel mesra haiwan kesayangan namun sebenarnya ia bukan? Adakah anda teruja dengan sarapan percuma namun ia tidak disertakan? Adakah tempat letak kenderaan tidak berpadanan dengan apa yang dipaparkan di trivago?
Kami kesal sekali ini terjadi. Kami di sini untuk betulkannya! Sila hantarkan mesej kepada dengan butiran yang berikut;
- Pengesahan tempahan, jika berkenaan
- Nama dan alamat hotel
- Nama laman web tempahan yang digunakan
- Petikan skrin yang mungkin membantu kami, jika ada
Tarikh yang salah
Anda mencari hotel yang ideal dan tarikh yang dipaparkan adalah berbeza daripada apa yang anda cari di trivago?
Kami ingin menyiasat punca ini terjadi! Sila hubungi kami dengan butiran yang berikut;
- Pengesahan tempahan, jika berkenaan
- Tarikh asal yang anda inginkan
- Nama dan lokasi hotel anda
- Nama laman web tempahan yang digunakan
- Petikan skrin yang mungkin membantu kami, jika ada
Adakah anda perasan harga berubah apabila anda dihalakan ke laman web tempahan? Klik di sini untuk ketahui lebih lanjut.
Semua yang di atas tidak berpadanan dengan masalah anda? Mari kita cuba selesaikannya, hubungi kami.