트리바고에서 검색

  • 트리바고는 어떻게 이용할 수 있나요?

    여행을 계획하거나 휴가를 위한 아이디어가 필요할 때 트리바고가 든든한 여행의 동반자가 되어 드립니다! 트리바고에서는 수백 개 예약 사이트에서 요금을 검색하고 비교하여 요구 사항을 충족하는 베스트 특가를 찾으실 수 있어요.

     

    우선, 검색을 위한 기본 단계부터 시작해 보겠습니다.

    1단계: 검색 조건 입력

    검색창에 원하는 여행지를 입력해 주세요(예: 도시, 국가 또는 명소). 여행 날짜를 선택하고 여행객 수를 입력한 다음 검색을 클릭합니다.

    2단계: 요금 및 특가 상품 비교

    트리바고는 검색 조건에 따라 수백 가지의 가능한 옵션을 검색하고 있어요.트리바고에서는 각 숙박 시설에 대해 다양한 예약 사이트에서 제공되는 여러 특가 상품이 표시되는 것을 확인하실 수 있습니다. 이제 사진과 후기를 확인하고 요금을 비교해 보세요.

    3단계: 예약 사이트에서 예약 및 결제

    트리바고에서 특가 상품을 클릭하면 선택하신 예약 사이트로 페이지가 리디렉션 됩니다. 예약의 완료 및 결제는 예약 사이트에서 직접 진행하실 수 있어요.결제를 진행하기 전에는 결제 페이지에 표시되는 모든 정보를 다시 한번 확인해 주시는 것이 좋습니다.

     

    트리바고에서는 예약 관리가 불가능하다는 점을 기억해 주세요. 예약 절차와 관련된 모든 질문은 해당 예약 사이트의 고객 지원 담당자를 통해 답변을 받으실 수 있습니다.
    결제 옵션 또는 이용 가능 편의 시설에 대한 정보가 필요하거나 예약확인 변경, 또는 취소하려는 경우에는 예약 사이트에 직접 연락해주시는 것이 가장 좋습니다.

     

    검색 결과의 관련성을 높이고 싶으세요?

    참고하실 만한 전문가의 팁을 소개해 드립니다.

    • 필터 기능을 사용해 검색을 맞춤 설정해 보세요. 예를 들어, 무료 취소가 가능하거나 조식이 포함된 특가 상품을 필터링하실 수 있어요.
    • 정렬 옵션을 사용해 선호 사항에 맞춰 결과를 표시할 수도 있습니다.
    • 숙박 시설의 이름을 클릭하여 숙박 시설 관련 정보를 찾고, 다수의 예약 사이트를 통해 수집된 고객 후기를 읽어보세요.
    • 트리바고 지도에서 지역을 탐색하거나 특정 위치에서의 검색을 통해 숙박 시설을 찾아보세요(예: 공항 근처 숙박 시설 검색).

     

    플랫폼에 문제가 있거나 새로운 기능에 대해 제안하거나 트리바고와 관련하여 의견을 공유하시려면 여기를 클릭하여 연락해 주세요.

  • 요금에는 무엇이 포함되어 있나요?

    모든 세금 및 추가 요금이 웹사이트에 표시된 요금에 포함되어 있습니다.

    요금은 객실당 1박 기준으로 표시됩니다.

    해당 예약 사이트에서 예약을 완료하기 전에 모든 정보를 다시 확인해 주세요.


    표시된 요금은 다양한 숙박 시설과 예약 사이트의 요금으로 트리바고에서 제공하는 요금이 아닙니다. 특정 요금에 대해 문의 사항이 있으신 경우 해당 상품을 제공하는 예약 사이트에 문의해 주세요. 예약 사이트 이름은 요금 옆에 표시되어 있습니다.

    예약 사이트로 이동했을 때 요금이 변경된 경우 여기를 클릭하여 자세한 정보를 확인하실 수 있어요.

  • 오류를 보고하려면 어떻게 해야 하나요?

    받은 숙박 시설, 위치 또는 객실 유형이 올바르지 않거나 트리바고의 오류로 인해 기타 예약 관련 문제가 있으신 경우 여기를 통해 연락해 주세요.

    문제 파악에 도움이 되도록 예약 확인의 전체 사본을 첨부하고 문제에 대한 세부 정보를 포함해 주세요.

    예약 상태에 대한 문의 또는 예약 취소는 예약 사이트에 직접 문의해 주세요.

  • 상품에 대한 추가 정보를 얻으려면 어떻게 해야 하나요?

    상품을 제공하는 예약 사이트 또는 숙박 공급업체에 직접 문의해 주세요.

    트리바고에서 요금 옆에 이름이 명확하게 표시되어 있으며 여기에서 연락처를 확인하실 수 있어요.

    트리바고에서 요금이 어떻게 표시되는지 자세히 알아보려면 여기를 클릭해 주세요.

  • 예약 사이트가 합법적인지 어떻게 알 수 있나요?

    트리바고는 예약 사이트의 요금을 표시하기 전에 항상 해당 예약 사이트가 합법적인 회사인지 조사하고 지속적으로 모니터링합니다.

     

    예약 사이트에 연락하는 데 어려움이 있거나 이용과 관련해 의견이 있으신 경우 여기를 클릭해 주세요.

  • 코로나19(COVID-19) 여행 권고 사항

    코로나19(COVID-19)로 인해 전 세계 여행업계가 영향을 받고 있습니다. 특정 지역으로의 여행이 제한되며, 숙박 시설 이용에도 제약이 있을 수 있습니다. 이에 따라 고객님의 여행과 호텔 기타 숙박 시설에 대한 숙박이 제한되거나 전면 금지될 있습니다. 그러므로 선택하신 지역에 대한 여행 및 숙박 가능 여부를 확인하고, 가능한 경우 전액 환불이 가능한 티켓과 숙박 시설을 예약하실 것을 권해드립니다. 

    트리바고는 현재 상황에서 여행 진행 여부에 대해 안심하고 결정을 내리실 수 있도록 필요한 정보를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 

    다음은 고객님들이 자주 묻는 질문과 답변입니다.  

     

    상황이 빠르게 변하고 있으므로 공식 정부 출처를 자주 확인하여 최신 정보를 파악하시는 것이 좋습니다.

    트리바고는 고객님의 건강과 안전을 기원합니다. 

     
     

    예약된 숙박 시설이 있는데 예약을 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

    위약금 없이 여행 계획을 변경할 수 있는지 확인하는 가장 빠르고 좋은 방법은 예약 사이트에서 직접 확인하시는 것입니다. 모든 크레딧, 환불 또는 변경과 관련해서는 예약 사이트의 재량에 따라 결정됩니다. 어느 사이트에서 예약했는지 확실하지 않은 경우, 확인 이메일에서 여행 공급업체의 이름 및 연락처 정보를 확인해 주세요. 예약 사이트에 문의하는 방법에 대한 정보는 여기에서 전체 FAQ를 확인하시기 바랍니다.

     
     

    예약 변경 또는 취소 요청에 대해 예약한 웹사이트에서 응답이 없어요.

    현재 많은 여행객이 예약을 변경 또는 취소하고자 하며, 저희 파트너사 예약 사이트에도 해당 요청이 몰리고 있습니다. 이에 따라 많은 파트너사가 일시적으로 가장 시급한 요청을 우선적으로 처리하고 있으니 양해 부탁드립니다. 주요 파트너사 중 일부 예약 사이트의 지원 서비스 정보는 다음에서 확인하실 수 있습니다. 

    부킹닷컴

    Despegar

    Wotif

    익스피디아

    HomeAway

    Travelocity

    호텔스닷컴

    트립닷컴

    Premier Inn

    아고다

    인터컨티넨탈 호텔그룹

    에어비앤비

    Loveholidays

    아코르 호텔

     

     
     

    지금 호텔을 예약한다면 이용 가능한 옵션이 어떻게 되나요?

    선택하신 지역에 대한 여행 숙박 가능 여부를 확인하고, 가능한 경우 전액 환불이 가능한 티켓과 숙박 시설을 예약하실 것을 권해드립니다.

    이전과 마찬가지로 트리바고에서 주요 예약 사이트를 통해 제공된 요금을 비교하고 상품을 찾으실 수 있습니다. 하지만 지금 시기에 여행 계획을 세울 때 가장 중요한 것이 유연성인 만큼, 무료 취소가 가능한 상품을 확인해 보세요. 또한, 선택하시는 예약 사이트의 정확한 취소 약관을 꼭 확인하시는 것이 좋습니다. 고객님 모두가 적절한 시기에 여행과 관련해 원하는 방향으로 옳은 결정을 내리실 수 있기를 바랍니다.