トリバゴでの検索
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トリバゴの使い方は ?
を見つけるために、何百もの予約サイトの料金を検索・比較することができます。
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料金の内訳を教えてください
トリバゴのサイトに表示される料金には、付加価値税 (VAT)、予約手数料、サービス料などの一部の税・手数料が含まれています。ただし、地方税・市税、取引手数料、宿泊施設の手数料・リゾート料金などのその他の追加料金は含まれておらず、金額は所在地や予約サイトなどによって異なる場合があります。
表示の料金は1室1泊あたりの金額です。
予約を確定する前に、予約サイトに表示されている全ての情報を再度ご確認ください。
表示の料金は多数の宿泊施設および予約サイトから取得している情報であり、トリバゴが設定しているものではありません。特定の料金に関してご質問がある場合は、料金を提供している予約サイトにお問い合わせください。予約サイト名は料金の横に表示されています。
予約サイトに移動した後にトリバゴの表示料金と異なる金額が表示された場合は、こちらから詳細をご確認ください。
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トリバゴのサイトの問題・エラーを報告するにはどうすればよいですか ?
表示された宿泊施設、所在地、客室タイプの情報に誤りがある場合や、トリバゴのエラーが原因で予約に関する問題が発生した場合は、こちらから弊社までお問い合わせください。
お問い合わせの際には、予約確認通知の全文のコピーを添付し、問題の詳細をご記載くださいますようお願いいたします。
お客様の予約の状況確認および予約のキャンセルについては、予約サイトに直接お問い合わせください。
- 料金プランの詳細を確認するにはどうすればよいですか ?
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予約サイトが合法かどうかはどのように判断すればよいですか ?
トリバゴでは、予約サイトの料金を表示する前に、予約サイトの運営会社の調査を実施し、合法的に事業を行っているかどうかを定期的に確認しています。
予約サイトへのお問い合わせが困難な場合や、予約サイトの運営に関してお伝えしたいことがある場合は、こちらをクリックしてください。
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新型コロナウイルス (COVID-19) 関連情報
世界中の旅行者が、新型コロナウイルス (COVID-19) 感染拡大による影響を受けています。旅行制限により、予約可能な宿泊施設の数が限定的となっている地域もあります。こうした制限により、ホテルその他の宿泊施設での滞在、あるいは旅行そのものが制限され全面的に禁止となっている場合もあります。ご検討中の目的地に旅行し宿泊施設に滞在できるかどうかをご確認のうえ、可能な場合は、全額返金が認められている航空券や移動手段のチケット、宿泊施設をご予約ください。
旅行をキャンセルする場合も、また予定通りお出かけになる場合も、旅行者の皆様が充分な情報をもとに適切な判断を下せるよう、弊社は情報のご提供に努めております。
以下に、ユーザーの皆様からもっとも頻繁に寄せられるご質問を記載しておりますのでご参照ください。
状況は日々変化しています。政府の公式発表を頻繁にチェックし、可能な限り最新の情報を入手することを強くお勧めいたします。
トリバゴのスタッフ一同、皆様の健康と安全を願っております。
宿泊施設を予約済みですが、予約を変更したいと考えています。どうすればよいですか ?
予約サイトに予約の変更・キャンセルをリクエストしているのですが、返信がありません。
現在、多数の旅行者が予約を変更・キャンセルしようとしているため、弊社の提携予約サイト各社には、通常をかなり上回る数のお問い合わせが寄せられています。そのため多くの予約サイトでは、急を要するお客様への対応を優先しています。弊社が提携している一部の予約サイトのサポートサービス連絡先を以下にリストアップいたしました。
ホテルを予約したいのですが、どのような選択肢がありますか ?
ご検討中の目的地に旅行し宿泊施設に滞在できるかどうかをご確認のうえ、可能な場合は、全額返金が認められている航空券や移動手段のチケット、宿泊施設をご予約ください。
トリバゴのサイトでは現在も、主要な予約サイトの料金プランを閲覧し価格を比較していただけます。このたびのような状況において柔軟な対応はきわめて重要なポイントです。キャンセル料無料の料金プランを探してください。予約に当たり、利用する予約サイトのキャンセル規約を必ずご確認ください。予定されていた旅行、あるいは今後の旅行の計画について、お客様1人1人が最適な判断を下されることを願っております。