トリバゴでの検索

  • トリバゴの使い方は ?

    旅行を計画する場合でも、休暇のアイデアをお探しの場合でも、トリバゴにおまかせください ! トリバゴでは、ニーズに最適な料金プランを見つけるために、何百もの予約サイトの料金を検索・比較することができます。

     

    基本的な検索手順から見ていきましょう。

    手順1 : 検索条件

    検索バーに希望の目的地を入力します (例 : 都市名、国名または観光スポット名)。次に、旅行期間を選択して旅行者数を入力し、「検索」をクリックします。

    手順2 : 料金プランの比較

    トリバゴは、検索条件に基づいて何百もの利用可能なオプションを検索します。その後、各宿泊施設についてさまざまな予約サイトが提供する複数の料金プランを表示します。検索結果ページでは写真を閲覧して口コミを読み、料金を比較してください。

    手順3 : 予約サイトでの予約とお支払い

    料金プランをクリックすると、トリバゴから予約サイトに自動的に移動します。予約手続きおよびお支払いは予約サイトで直接行ってください。お支払い手続きを進める前に、お支払いページのすべての情報を改めて確認することをお勧めします。

     

    ご注意 : トリバゴでは予約を管理できません。予約手続きに関するご質問には、予約サイトのカスタマーサービスが回答します。
    お支払いオプションや利用可能な設備 / サービスに関する情報が必要な場合、または予約確認、変更、キャンセルをご希望の場合は、予約サイトに直接お問い合わせください。

     

    より関連性の高い施設を検索結果に表示するには

    以下のヒントをご参照ください。

    • 絞り込み条件を利用して検索結果を狭めてください。たとえば、柔軟なキャンセルポリシーや朝食付きなどの条件を選択可能です。
    • 並べ替えを使用して、希望の項目順に結果を表示しましょう。
    • 施設名をクリックすると、複数の予約サイトから収集された施設情報を確認し、口コミを読むことができます。
    • トリバゴの地図を見ながらロケーションを確認できるほか、空港近くの宿泊施設など特定の場所で検索することもできます。

     

    弊社のプラットフォームに問題がある場合、新機能のご提案がある場合、トリバゴに関するご意見やご感想をお寄せいただく場合は、こちらをクリックしてください。

  • 料金の内訳を教えてください

    トリバゴのウェブサイトに表示される料金には、すべての税および追加料金(消費税や予約/サービス手数料など)が含まれています。

    表示の料金は1室1泊あたりの金額です。予約サイトでは追加の税金や手数料を除いた料金を表示している場合があるため、予約を完了する前に予約サイトのすべての情報を再度ご確認ください。表示の料金は多数の宿泊施設および予約サイトから取得している情報であり、トリバゴが設定しているものではありません。特定の料金に関してご質問がある場合は、料金を提供している予約サイトにお問い合わせください。

    予約サイト名は料金の横に表示されています。場合によっては、予約サイトにリダイレクトされる際に料金が変わることがあります。その理由についてはこちらをご確認ください。

  • トリバゴのサイトの問題・エラーを報告するにはどうすればよいですか ?

    表示された宿泊施設、所在地、客室タイプの情報に誤りがある場合や、トリバゴのエラーが原因で予約に関する問題が発生した場合は、こちらから弊社までお問い合わせください。

    お問い合わせの際には、予約確認通知の全文のコピーを添付し、問題の詳細をご記載くださいますようお願いいたします。

    お客様の予約の状況確認および予約のキャンセルについては、予約サイトに直接お問い合わせください。

  • 料金プランの詳細を確認するにはどうすればよいですか ?

    対象の料金プランを提供している予約サイトまたは宿泊施設の取り扱い事業者に直接お問い合わせください。

    予約サイトまたは事業者の名称は、トリバゴの料金プランの横に表示されています。また、予約サイトのお問い合わせ先はこちらからご確認いただけます。

    トリバゴの料金表示の仕組みについては、こちらをクリックしてください。

  • 予約サイトが合法かどうかはどのように判断すればよいですか ?

    トリバゴでは、予約サイトの料金を表示する前に、予約サイトの運営会社の調査を実施し、合法的に事業を行っているかどうかを定期的に確認しています。

     

    予約サイトへのお問い合わせが困難な場合や、予約サイトの運営に関してお伝えしたいことがある場合は、こちらをクリックしてください。