トリバゴは、宿泊施設の料金プランを比較するメタサーチエンジンであり、予約サイトではありません。宿泊施設の料金プランをクリックすると、お客様が選択した料金プランを提供している予約サイトに移動します。
トリバゴは多数のウェブサイトと連動しており、予約サイトが提供する料金や在庫は常に変動しています。弊社は、お客様に正確な情報を表示できるようトリバゴのサイトを頻繁に更新していますが、予約サイトに移動した際に、トリバゴでクリックした料金プランと全く同じものが見つからない場合があります。この現象にはいくつかの理由が考えられます。例えば「予約サイトがトリバゴに提供した情報に誤りがあった」「人気の料金プランであったため、完売してしまった」などが挙げられます。
予約サイトでトリバゴとは異なる料金プランが表示された場合には、キャッシュを削除してからもう一度検索してください。それでも異なる料金プランが表示される場合は、弊社までお問い合わせください。早急に対処させていただきます。