ホテルに私の予約が入っていないのはなぜでしょう ?

お客様がご旅行のための準備をしているときに、予約を再確認したいですよね。ホテルに電話したら、驚いたことに、お客様の予約を受けていないと言われましたか ? 

ご安心ください。予約サイトがお客様の予約詳細をホテルに伝えるまでに時間がかかる場合がございます。ご予約を確認したい場合は、予約サイトがお客様をサポートいたします。

多くの場合、連絡先は予約確認メールの一番下の部分に表示されていますので、予約サイトに連絡する必要がある場合はそちらをご確認ください。詳細なヒントは こちらのページを参照してください。

ホテルに到着したけれど、お客様の予約がないと言われましたか ? 

ご安心ください。ホテルにお客様のご予約がまだないのにはいくつか理由がございます。このような場合は、予約サイトのサポート番号に電話することをお勧めします。予約サイトはお客様のご予約およびお支払い手続きに責任がございますので、早急に解決に向けサポートしてくれます。

予約サイトへのお問い合わせにサポートが必要ですか ? ヒントは こちらのページをご確認ください。