予約確認通知がご登録のEメールアドレスに届くまでに、最大72時間かかる場合があります
72時間経過しても何も届かない場合は ?
迷惑メールのフォルダーを確認してください。予約確認通知のメールが見つかることがよくあります。
見つからない場合は、ご利用になった予約サイトにご連絡になり、サポートをリクエストしてください。
予約サイトの名称がわからない場合は ?
すでにお支払いを完了している場合は、 クレジットカードまたは銀行の明細書で取引履歴を確認してください。お支払い先情報に、予約サイトの名称が表示されています。
ご利用になった予約サイトを探すためのヒントを、いくつかご紹介します !
- 計画中のご旅行に関連したキーワードでメールを検索してください。予約確認通知が迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
- 予約した日のサイトの閲覧履歴をご確認ください。閲覧履歴の「トリバゴ」のすぐ後に、ご利用になった予約サイトが表示されているはずです。
さらにサポートをご希望の場合は、予約サイトへのお問い合わせページを参照してください。