予約に関する詳細

予約ついて、もう少し詳しい情報を知りたい ? 例えば、料金プランにコンチネンタルブレックファストが含まれているか確認したい場合もあるでしょう。残念ながらトリバゴから情報をご提供することはできません。ホテルを予約した予約サイトに直接お問合せいただくのが、もっともスピーディーに正確な回答を得る方法です。

予約に利用したサイト名を思い出せない ? 予約確認メールをご覧ください。予約サイトの名称が記載されているはずです。まだ問題が解決されませんか ? 「予約確認メールを探す方法」ページを参照してください。いくつかのヒントをご紹介しております。以下は、予約サイトにお問合せの際の質問リストです。参考にしてください。

• 料金プランに朝食は含まれていますか ?
• ペットとの宿泊は可能ですか ?
• 公共交通機関はアクセスし易い場所にありますか ?
• 客室タイプは ?

トリバゴで予約内容を確認できないのはなぜ ? トリバゴは料金比較サイトであるため、予約の過程には関わっておりません。トリバゴの役割は、ご希望の宿をベストプライスで探すお手伝いをすることです。弊社はお客様が予約サイトで行った取引の記録を保管しておりません。そのためトリバゴがご予約内容にアクセスすることはできません。そのようなサポートをご希望の場合は、予約サイトにご連絡ください。