Ricerca su trivago
- Come si usa trivago?
-
Cosa è compreso nel prezzo?
Tutte le tasse e i costi aggiuntivi sono inclusi nel prezzo visualizzato sul nostro sito web.
I prezzi sono indicati per camera e per notte.
Prima di completare la prenotazione, controlla bene tutte le informazioni disponibili sul sito di prenotazione.
I prezzi indicati provengono da numerose strutture o da vari siti di prenotazione, quindi non sono stabiliti da trivago. Se hai domande su una tariffa specifica, contatta il sito di prenotazione che pubblicizza l'offerta. Il nome del sito di prenotazione è riportato accanto al prezzo.
Se noti che il prezzo è cambiato dopo che ti abbiamo reindirizzato al sito di prenotazione, clicca qui per informazioni.
-
Come posso segnalare un errore?
Se la sistemazione, la posizione o il tipo di camera che ti è stata assegnata non è corretta o riscontri problemi relativi alla tua prenotazione che ritieni siano dovuti a un errore su trivago, contattaci qui.
Assicurati di allegare una copia completa della conferma della tua prenotazione e i dettagli del problema.
Per chiedere informazioni sullo stato della prenotazione o per cancellarla, contatta direttamente il sito di prenotazione.
-
Come posso ottenere maggiori informazioni su un'offerta?
Contatta direttamente il sito di prenotazione o la struttura che pubblicizza l'offerta.
Il loro nome è riportato chiaramente accanto al prezzo su trivago e puoi trovare i loro recapiti qui.
Clicca qui per saperne di più su come vengono visualizzati i prezzi su trivago.
-
Come faccio a sapere se il sito di prenotazione è affidabile?
Prima di mostrare su trivago le tariffe offerte da un sito di prenotazione, facciamo controlli sulle società e le monitoriamo per assicurarci che operino nella legalità.
Se hai problemi a contattare un sito di prenotazione o desideri lasciare un commento sul loro operato, clicca qui.
-
Coronavirus (COVID-19): consigli per i viaggiatori
La pandemia da Coronavirus (COVID-19) sta avendo conseguenze sui viaggi in ogni parte del mondo. Sono state imposte restrizioni sugli spostamenti verso determinate località e la disponibilità delle strutture potrebbe aver subito limitazioni. Queste restrizioni potrebbero limitare o impedire completamente il tuo viaggio e/o soggiorno in hotel o altre sistemazioni. Ti invitiamo quindi a controllare se puoi viaggiare e soggiornare nella destinazione di tua scelta e di prenotare biglietti e tariffe per le sistemazioni completamente rimborsabili.
In un momento simile, vogliamo fornirti tutte le informazioni necessarie per prendere decisioni consapevoli, che tu decida di partire o restare a casa.
Abbiamo raccolto le domande più frequenti inviate dai nostri utenti.
Poiché la situazione cambia molto rapidamente, ti consigliamo vivamente di controllare spesso le fonti governative ufficiali per gli aggiornamenti più recenti.
Noi di trivago ti invitiamo a restare al sicuro e a tutelare la tua salute.
Voglio modificare la prenotazione di una sistemazione. Cosa devo fare?
Il modo più rapido ed efficace per scoprire se puoi modificare la tua prenotazione senza penali è controllare direttamente sul sito di prenotazione che hai usato. La gestione delle modifiche o l'emissione di crediti o rimborsi è a discrezione di ciascun sito. Se non ricordi con precisione quale hai usato, puoi trovare nome e recapiti del fornitore nell'email di conferma. Per maggiori informazioni su come contattare il sito di prenotazione, leggi le nostre domande frequenti.
Il sito di prenotazione non risponde alla mia richiesta di modifica o cancellazione.
Molti viaggiatori stanno cercando di modificare o cancellare le proprie prenotazioni e i nostri partner devono gestire un numero di richieste elevato. Per fare fronte a questa situazione, per il momento viene data priorità ai viaggiatori con le esigenze più immediate. Di seguito trovi il collegamento alle pagine di assistenza di alcuni dei principali siti di prenotazione.
Se volessi prenotare un hotel, quali opzioni ho?
Ti invitiamo a controllare se puoi viaggiare e soggiornare nella destinazione di tua scelta e ti consigliamo di prenotare biglietti e tariffe per le sistemazioni completamente rimborsabili.
Su trivago puoi continuare a cercare offerte e confrontare tariffe dai principali siti di prenotazione. Sappiamo che in momenti simili la flessibilità è fondamentale, pertanto troverai offerte con cancellazione gratuita. Assicurati però di controllare nel dettaglio i termini di cancellazione del sito di prenotazione scelto. Desideriamo che tu possa decidere al meglio il programma che fa per te.