trivago è un metasearch che confronta i prezzi e le offerte delle sistemazioni che ci vengono forniti da diversi siti di prenotazione di tutto il mondo, comprese le agenzie di viaggio online (OTA), le catene alberghiere e le strutture indipendenti. Ciò significa che puoi scegliere su trivago la sistemazione più adatta alle tue esigenze e completare il processo di prenotazione sul sito dell'offerta che hai selezionato (che è collegato al nostro motore di ricerca). Per saperne di più su come funziona il nostro sito, clicca qui.
Al contrario, un sito di prenotazione o un' agenzia di viaggio online (OTA) è una piattaforma basata sul web che consente alle persone di cercare e prenotare prodotti e servizi di viaggio (come alloggi, voli, auto, crociere, attività e molto di più) direttamente con i fornitori di tali servizi.
La struttura o il sito di prenotazione menziona un "fornitore di camere": di che cosa si tratta?
Per venire incontro alle richieste dei clienti, alcuni siti di prenotazione collaborano con i fornitori di camere, ossia aziende che acquistano in blocco le camere dai fornitori di sistemazioni e, a loro volta, le rivendono ai siti di prenotazione, alle agenzie di viaggio o ai tour operator. In questo modo, vendono direttamente ad altre aziende e non devono interagire con i consumatori; di questo si occupano i siti di prenotazione!
A volte può capitare che una struttura registri i dettagli di una prenotazione nel suo gestionale con il nome del fornitore e che i dati personali dell'ospite siano disponibili solo poco prima dell'arrivo. Per questo motivo, in caso di domande sullo stato della tua prenotazione, ti conviene contattare direttamente il sito di prenotazione con cui hai prenotato.
Altre domande frequenti...