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L’hotel non ha mai sentito parlare di te e non ha una prenotazione registrata a tuo nome? Oh no!
Prima di arrivare in hotel
Ti stai preparando a partire e decidi di controllare la tua prenotazione. Chiami l’hotel e, con tua massima sorpresa, scopri che non l’hanno mai neppure ricevuta!
Niente panico! A volte ci vuole un po’ di tempo prima che il sito di prenotazione comunichi i dati agli hotel. Ad ogni modo, per certezza, contatta il sito di prenotazione.
Se hai bisogno di contattare il sito su cui hai prenotato, trovi i recapiti in fondo alla conferma di prenotazione. Puoi trovare altri suggerimenti su questa pagina.
All’arrivo in hotel
Sei già in hotel e non trovano la tua prenotazione?
Non preoccuparti. Ci sono una miriade di motivi per cui l’hotel potrebbe non aver ancora ricevuto la tua prenotazione. In questi casi, la cosa migliore da fare è contattare subito il servizio clienti del sito di prenotazione che hai usato. Siccome sono loro a gestire la prenotazione e il pagamento, possono aiutarti a chiarire la situazione in tempi brevi!
Difficoltà a contattare il sito di prenotazione? Puoi trovare dei suggerimenti su questa pagina.
Se hai difficoltà a contattare il sito di prenotazione che hai usato, avvertici e ce la metteremo tutta per mettervi in contatto.