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A volte ci vogliono 72 ore prima che il sito di prenotazione invii la conferma. È passato più tempo? Manca poco alla tua partenza? La cosa migliore è contattare direttamente il sito di prenotazione. Se non sai come fare per comunicare con loro, clicca qui.
Non ricordi con chi hai prenotato? Non preoccuparti! Segui i nostri consigli qui di seguito.
Ci piacerebbe molto darti le risposte che cerchi, ma non abbiamo accesso ai dettagli della tua prenotazione, dal momento che non è trivago a gestirla direttamente.
Cerca tra la tua posta elettronica usando parole chiave che rimandano ai tuoi programmi di viaggio: la conferma della prenotazione potrebbe essere finita per sbaglio nella cartella della posta indesiderata.
Non è lì? Prova con il consiglio numero 2.
Se il sito di prenotazione ha già ricevuto il tuo pagamento, il nome potrebbe apparire nella lista dei pagamenti della tua carta di credito o di PayPal, o sul tuo estratto conto bancario.
Ancora niente? Non preoccuparti, ci sono altre possibilità!
Controlla la cronologia del browser relativa al giorno in cui hai prenotato, il nome del sito di prenotazione dovrebbe apparire subito dopo quello di trivago.
Hai bisogno di aiuto per trovare la cronologia dal tuo browser? Clicca qui!
No? Fai ancora un tentativo!
Prova a ripetere la tua ricerca iniziale su trivago per ricreare la prenotazione che avevi effettuato (stessa destinazione, stesse date, stesso hotel) e clicca sui risultati che ti sembrano più familiari.
Non riesci ancora a trovare la tua conferma di prenotazione? Oh no, ci dispiace... :(