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Chi posso contattare se voglio cancellare o modificare la mia prenotazione?

Per annullare o modificare la tua prenotazione, la cosa migliore è sempre contattare direttamente il sito di prenotazione. Non ricordi con chi hai prenotato? Il nome del sito con cui hai prenotato il tuo viaggio è indicato nell’email di conferma.

Se hai bisogno di suggerimenti su come contattare il sito di prenotazione, leggi le nostre domande frequenti qui!

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Dove trovo la conferma della mia prenotazione?

Ci piacerebbe molto poterti dare le risposte che cerchi, ma non abbiamo accesso ai dettagli della tua prenotazione, dal momento che non è trivago a gestirla direttamente. La cosa migliore è contattare direttamente il sito su cui hai prenotato.

A volte ci vogliono 72 ore prima che il sito di prenotazione invii la conferma di una prenotazione. Non ricordi con chi hai prenotato? Non preoccuparti! Segui i nostri consigli qui di seguito.

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Cerca tra la tua posta elettronica usando parole chiave che rimandano ai tuoi programmi di viaggio: la conferma della prenotazione potrebbe essere finita per sbaglio nella cartella della posta indesiderata.

Non è lì? Prova con il consiglio numero 2.

Se il sito di prenotazione ha già ricevuto il tuo pagamento, il nome potrebbe apparire nella lista dei pagamenti della tua carta di credito o di PayPal, o sul tuo estratto conto bancario. 

Ancora niente? Non preoccuparti, ci sono altre possibilità!  

Controlla la cronologia del browser relativa al giorno in cui hai prenotato, il nome del sito di prenotazione dovrebbe apparire subito dopo quello di trivago.

Hai bisogno di aiuto per trovare la cronologia dal tuo browser? Clicca qui

No? Fai ancora un tentativo!  

Prova a ripetere la tua ricerca iniziale su trivago per ricreare la prenotazione che avevi effettuato (stessa destinazione, stesse date, stesso hotel) e clicca sui risultati che ti sembrano più familiari.

Non riesci ancora a trovare la tua conferma di prenotazione? Oh no, ci dispiace... :(

 

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Come cerco il mio hotel ideale?

trivago analizza centinaia di siti di prenotazione e confronta milioni di prezzi di hotel per rendere più facile la tua ricerca. Ti serve aiuto per trovare il tuo hotel ideale’?

Usa i nostri filtri per perfezionare la tua ricerca. In questo modo sarà più facile trovare proprio ciò che vuoi. Non appena avrai trovato il tuo hotel ideale, fai click sull'offerta e verrai reindirizzato al sito di prenotazione. C’è altro che vorresti sapere? Leggi tutte le domande frequenti qui.

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