Bantuan lainnya

  • Saya memiliki masukan untuk situs web & filter pencarian trivago
    Memberikan masukan memakan sedikit waktu tetapi sangat berarti bagi kami!
     
    Masukan Anda merupakan salah satu dari berbagai metode yang kami gunakan untuk meningkatkan produk kami dan membuat pengalaman terbaik untuk pelanggan kami.
    Silakan hubungi kami untuk mengirimkan masukan Anda. Kami menantikanmasukan Anda!
     
    Jika Anda membutuhkan bantuan menggunakan berbagai fitur, cek artikel kami di Bagaimana cara menggunakan trivago.

     

    💡 Untuk membagikan masukan terkait masa menginap Anda, cek artikel ini: Bagaimana saya bisa mengirimkan ulasan atau masukan terkait masa menginap saya?
  • Bagaimana cara mengubah kata sandi saya atau menonaktifkan akun trivago saya?
    Artikel ini hanya ditujukan untuk akun pengguna. Jika Anda adalah pemilik properti/hotel, Anda dapat mengelola akun Anda di sini.
     

    Mengatur ulang kata sandi Anda 

    Anda dapat dengan mudah dan aman mengatur ulang kata sandi Anda dengan beberapa langkah:
    1. Ikuti tautan ini dan kirim alamat email Anda
    2. Setelah Anda mengirimkan permintaan, cek inbox Anda (dan folder spam) untuk melihat email kami berisi tautan untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
     

    Mengubah email yang ditautkan ke akun trivago Anda

    Alamat email yang ditautkan ke akun trivago Anda tidak dapat diganti. Yang dapat Anda lakukan adalah menonaktifkan akun Anda saat ini lalu membuat akun baru dengan alamat email yang ingin Anda gunakan.
     

    Menonaktifkan akun Anda 

    Untuk menonaktifkan akun Anda, Anda dapat mengirimkan pesan ke kami. Dalam pesan Anda, harap sertakan nama lengkap dan alamat email Anda yang terhubung ke akun trivago Anda.
    Perlu diingat, setelah dihapus, trivago tidak akan lagi memiliki akses ke data akun pribadi apa pun. Untuk membaca selengkapnya mengenai kebijakan privasi, Anda dapat mengikuti tautan ini.
    Jika Anda berubah pikiran, Anda selalu dapat kembali dan mendaftar sekali lagi!
  • Bagaimana cara berhenti berlangganan newsletter?

     Anda dapat berhenti berlangganan dari newsletter kami kapan saja dengan menekan tombol “berhenti berlangganan” di bagian bawah email.

     

    Jika Anda mengalami kesulitan berhenti berlangganan, hubungi kami dan tim Dukungan Pengguna kami akan membantu Anda.

  • Di manakah saya dapat memberikan masukan terkait kampanye iklan trivago?

    Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin membagikan masukan terkait kampanye iklan kami, silakan hubungi kami di sini.  

     

    Opini dan saran Anda membantu kami meningkatkan layanan dan menyesuaikan kampanye dengan dengan audiens kami secara lebih baik.

     

  • Bagaimana cara menukar voucher cashback trivago saya?

    Untuk menukarkan voucher cashback trivago Anda, silakan lampirkan salinan konfirmasi pemesanan dan masukkan informasi Anda ke formulir ini.