Pemesanan
Saat Anda mengeklik promo yang dilihat di trivago, kami mengarahkan Anda ke situs web pemesanan untuk menyelesaikan reservasi Anda. Setelah Anda melakukan pembayaran ke situs web pemesanan, Anda akan menerima email konfirmasi di alamat email yang digunakan untuk pemesanan. Email konfirmasi dari situs web pemesanan ini, mencakup semua informasi terkait reservasi Anda, serta rincian kontak penginapan Anda dan cara menghubungi layanan pelanggan situs web pemesanan.
-
Bagaimana cara membatalkan atau mengubah reservasi saya?
Untuk membatalkan atau mengubah reservasi Anda, silakan hubungi langsung situs web pemesanan. Anda dapat menemukan rincian kontak situs web pemesanan di email konfirmasi Anda.
Jika Anda tidak dapat menemukan konfirmasi pemesanan Anda, kami menyarankan untuk memeriksa folder spam Anda terlebih dahulu. Jika Anda masih tidak dapat menemukannya, kami menyarankan beberapa kiat sederhana untuk Anda!
Masih butuh bantuan? Cek informasi yang kami berikan di menghubungi situs web pemesanan.
-
Di mana konfirmasi pemesanan saya?
Terkadang diperlukan waktu hingga 72 jam agar konfirmasi pemesanan diterima di alamat email Anda.
Belum menerima apa-apa?
Periksa folder spam Anda - Dalam kebanyakan kasus, email konfirmasi sudah diterima di sana.
Jika Anda masih belum menerimanya, silakan hubungi situs web pemesanan yang Anda gunakan, mereka dapat membantu Anda.
Tidak ingat nama situs web pemesanan?
Jika Anda sudah melakukan pembayaran ke situs web pemesanan, maka Anda dapat mengecek transaksi pembayaran di laporan tagihan kartu kredit atau mutasi rekening bank Anda. Nama situs web pemesanan akan ditampilkan pada pembayaran keluar.
Di sini kami menawarkan beberapa kiat lainnya untuk membantu Anda mengetahui dengan siapa Anda memesan!- Coba cari di email Anda dengan kata kunci yang berhubungan dengan rencana perjalanan Anda; email konfirmasi pemesanan ini mungkin berada di folder spam Anda.
- Coba cek riwayat browser internet Anda pada hari Anda memesan, situs web pemesanan seharusnya muncul setelah trivago dalam riwayat browser Anda.
Masih butuh bantuan? Cek informasi yang kami berikan di menghubungi situs web pemesanan.
-
Menghubungi situs web pemesanan
Saat Anda menyelesaikan reservasi dan pembayaran, transaksi pemesanan Anda diproses oleh situs web pemesanan. Oleh karena itu, mereka adalah pihak yang paling tepat untuk menjawab semua pertanyaan terkait pemesanan Anda dan membantu mengelola reservasi Anda.
Jika Anda belum memesan, mereka dapat membantu menjawab semua pertanyaan Anda tentang cara menghubungi properti dan menanyakan tentang fasilitas dan kebijakannya, serta opsi pembayaran dan kamar.💡 Jika Anda sudah melakukan reservasi tetapi tidak dapat mengingat nama situs web pemesanan, kami sarankan untuk mengecek transaksi pembayaran pada laporan tagihan kartu kredit/ laporan mutasi rekening bank Anda, nama situs web pemesanan akan ditampilkan pada pembayaran keluar. Kami juga menawarkan lebih banyak tip untuk menemukan situs web pemesanan mana yang Anda gunakan, Anda dapat memeriksanya di artikel ini. Apakah Anda membutuhkan bantuan untuk menjangkau layanan pelanggan di situs web pemesanan?
Anda dapat menggunakan formulir pencarian praktis kami yang menghubungkan langsung ke halaman dukungan situs web pemesanan dalam 2 langkah mudah!
- Gulir ke bawah, atau ketik nama situs web pemesanan
- Ketika Anda menemukan situs web pemesanan tempat Anda memesan, klik situs web tersebut dan Anda akan langsung dibawa ke halaman dukungan mereka.
Jika Anda masih membutuhkan bantuan, silakan beri tahu kami dan kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk menghubungkan Anda dengan tim layanan pelanggan situs web pemesanan.
- Mengapa properti tidak memiliki reservasi saya?
Sebelum tiba di properti
Terkadang situs web pemesanan membutuhkan waktu beberapa hari untuk mengomunikasikan rincian reservasi Anda ke properti. Jika reservasi Anda masih belum muncul setelah ini atau masa menginap Anda dijadwalkan lebih cepat dari waktu tersebut, situs web pemesanan dapat membantu Anda.
Setibanya di properti
Dalam hal ini, silakan hubungi langsung situs web pemesanan. Mereka bertanggung jawab atas proses pemesanan dan pembayaran, sehingga mereka menjadi pihak yang paling tepat untuk membantu Anda.
Rincian kontak situs web pemesanan di email konfirmasi Anda.Masih butuh bantuan? Cek informasi yang kami berikan di menghubungi situs web pemesanan.
- Siapa yang bisa saya hubungi terkait refund atau pertanyaan invoice?
Jika Anda ingin menanyakan tentang refund atau invoice Anda, silakan hubungi langsung situs web pemesanan. Mereka bertanggung jawab atas proses pemesanan dan pembayaran, sehingga mereka menjadi pihak yang paling tepat untuk membantu Anda. Rincian kontak situs web pemesanan di email konfirmasi Anda.
Masih butuh bantuan? Cek informasi yang kami berikan di menghubungi situs web pemesanan.
- Bagaimana saya bisa mengirimkan ulasan atau masukan terkait masa menginap saya?
Anda dapat berbagi pengalaman dengan traveler lain dan mengulas properti secara langsung di situs web pemesanan. Karena mereka mengelola reservasi Anda, mereka akan dapat membantu Anda terkait masukan tentang masa menginap Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara trivago menggabungkan peringkat dan ulasan, silakan lihat informasinya di tautan ini.Masih butuh bantuan? Cek informasi yang kami berikan di menghubungi situs web pemesanan.