Keresés a trivagón

  • Hogyan használható a trivago?

    Akár utazást tervez, akár kiruccanásaihoz keres inspirációt, a trivago a segítségére lesz! A trivago segítségével szállásfoglalási oldalak százain keresgélhet, és összehasonlíthatja az árakat, hogy megtalálja a legjobb, az Ön igényeinek leginkább megfelelő ajánlatot.

     

    Kezdjük a keresés alapjaival:

    1. lépés: A keresési feltételek

    Írja be a kívánt úti célt a keresősávba (ez lehet például város, ország, vagy tájékozódási pont). Ezután válassza ki az utazás dátumait, adja meg az utazók számát, majd kattintson a Keresés gombra.

    2. lépés: Az árak és az ajánlatok összehasonlítása

    A trivago több száz lehetséges opciót fésül át a keresési feltételek alapján. Minden szállásnál látni fogja, hogy a trivago több ajánlatot is megjelenít, amelyeket különböző szállásfoglalási oldalak kínálnak. Most Ön következik: nézzen szét a képek között, olvassa el az értékeléseket, és hasonlítsa össze az árakat.

    3. lépés: Foglalás és fizetés a szállásfoglalási oldalon

    Miután rákattint egy ajánlatra, a trivago átirányítja Önt a megfelelő szállásfoglalási oldalra , ahol befejezheti foglalását, és közvetlenül a szállásfoglalási oldalnak fizethet. Javasoljuk, hogy alaposan ellenőrizze az összes információt a fizetési oldalon, mielőtt ténylegesen fizetne.

     

    Ne feledje: a trivago nem tudja kezelni a foglalásait. A foglalási folyamattal kapcsolatos kérdéseket csak a szállásfoglalási oldal ügyfélszolgálata tudja megválaszolni.
    Ha információt szeretne kapni a fizetési lehetőségekről vagy a rendelkezésre álló szolgáltatásokról, esetleg szeretné megerősíteni, módosítani vagy lemondani a foglalást, akkor a legjobb, ha közvetlenül a szállásfoglalási oldallal veszi fel a kapcsolatot.

     

    Relevánsabb keresési eredményeket szeretne látni?

    Íme profi tippjeink az Ön számára:

    • Szabja személyre keresését a szűrők használatával. Rákereshet például csak a díjmentes lemondást kínáló vagy a reggelit tartalmazó ajánlatokra.
    • A rendezési lehetőségekkel a saját preferenciái szerint jelenítheti meg a találatokat.
    • A szálláshely nevére kattintva információkat láthat a szálláshelyről, elolvashatja a különböző szállásfoglalási oldalakon írt értékeléseket, valamint egyéb hasznos információkhoz juthat.
    • Fedezze fel a helyeket a trivago térképe segítségével, vagy keressen rá egy adott helyre, ha például a repülőtér közelében szeretne szállást találni.

     

    Ha bármilyen kérdése, visszajelzése vagy új funkcióra vonatkozó javaslata van, kérjük, kattintson ide a kapcsolatfelvételhez.

  • Mit tartalmaz az ár?

    A weboldalunkon megjelenített ár minden adót és további díjat tartalmaz.

    A megjelenített árak szobánként és éjszakánként értendők. 

    Kérjük, a foglalás véglegesítése előtt ellenőrizzen minden információt a szállásfoglalási oldalon.


    A megjelenített árak különböző szálláshelyektől és szállásfoglalási oldalaktól származnak, és nem a trivago határozza meg őket. Ha kérdése merül fel egy adott árral kapcsolatban, kérjük, forduljon az ajánlatot kínáló szállásfoglalási oldalhoz. A szállásfoglalási oldal neve az ár mellett látható. 

    Ha az ár a szállásfoglalási oldal megnyitása közben megváltozik, kattintson ide további információért.

  • Hogyan jelenthetek hibát?

    Ha nem megfelelő szálláshelyet, helyet vagy szobatípust kap, illetve a foglalásával kapcsolatos más probléma merül fel, és úgy gondolja, hogy ezt a trivago hibája okozta, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot itt.  

    Csatolja a foglalási visszaigazolás teljes másolatát, valamint a probléma megértését segítő minden egyéb részletet.  

    Ha a foglalása állapotával kapcsolatban szeretne érdeklődni, vagy le szeretné mondani a foglalását, kérjük, lépjen kapcsolatba közvetlenül a szállásfoglalási oldallal. 

  • Hogyan tájékozódhatok részletesebben az ajánlatokról?

    Kérjük, ez ügyben forduljon közvetlenül a szállásfoglalási oldalhoz vagy a szálláshelyhez. 

    A szállásfoglalási oldalak vagy szálláshelyek neve jól láthatóan megjelenik az ár mellett a trivagón, kapcsolatfelvételi adataikat pedig itt találja.   

    Kattintson ide, ha többet szeretne tudni arról, hogyan jelennek meg az árak a trivagón.  

  • Honnan tudhatom, hogy egy szállásfoglalási oldal valós?

    Mielőtt megjelenítenénk egy szállásfoglalási oldal árait a trivagón, minden esetben ellenőrizzük a vállalat hátterét, és a továbbiakban is folyamatosan figyeljük teljesítményét annak érdekében, hogy megbizonyosodjunk valódiságáról. 

     

    Ha nem tud kapcsolatba lépni egy szállásfoglalási oldallal, vagy szeretne visszajelzést adni egy ilyen oldal teljesítményével kapcsolatban, kattintson ide.  

  • Koronavírus (COVID-19) – utazási értesítő

    A koronavírus-járvány (COVID-19) világszerte hatással van a turizmusra. Bizonyos helyeken utazási korlátozásokat vezettek be, és a szálláshelyek foglalhatósága is korlátozott lehet. Ezek a korlátozások korlátozhatják vagy teljesen megtilthatják az utazás és/vagy a hotelekben vagy más szállásokon való tartózkodás lehetőségét. Az javasoljuk, hogy nézze meg, van-e lehetőség az utazásra és a szálláson való tartózkodásra a kiválasztott helyen, és lehetőség szerint teljes mértékben visszatérítendő jegyet és szállást foglaljon. 

    Szeretnénk ellátni Önt az ahhoz szükséges információkkal, hogy akár az otthon maradás mellett dönt, akár a szállás elfoglalása mellett, ne legyenek kétségei utazást érintő döntésével kapcsolatban.

    Alább olvashatja a felhasználóink által gyakran feltett, legfontosabb kérdéseket.  

    Mivel a helyzet pillanatról pillanatra változik, nyomatékosan javasoljuk, hogy kísérje figyelemmel a kormányzati forrásokat, ahol a lehető legfrissebb információkhoz juthat.

    A trivago minden munkatársa nevében kívánjuk, hogy vigyázzon magára, és maradjon egészséges!

     
     

    Szállást foglaltam, de módosítani szeretném a foglalásomat. Mit tegyek?

    Annak kiderítésére, hogy utazási terveit tudja-e kötbérmentesen módosítani, az a leggyorsabb és legjobb módszer, ha közvetlenül a szállásfoglalási oldalhoz fordul. Minden jóváírással, visszatérítéssel és módosítással kapcsolatos döntés kizárólag a szállásfoglalási oldal hatáskörébe tartozik. Ha nem biztos abban, melyik oldalon foglalt, visszaigazoló e-mailjében megtalálhatja az idegenforgalmi szolgáltatást kínáló szolgáltató nevét és kapcsolattartási adatait. Ha további információra lenne szüksége azzal kapcsolatban, hogy miként érhet el egy szállásfoglalási oldalt, olvassa át a GYIK cikkeit itt.

     
     

    A foglaláshoz használt weboldal nem reagál módosítási, illetve lemondási kérésemre.

    Mivel most egyszerre rengeteg utazó próbálja meg módosítani vagy lemondani foglalását, a szállásfoglalási oldalakat üzemeltető partnereinknek rengeteg ügyfélkéréssel kell megbirkózniuk. Hogy kezelhetőbbé tegyék a helyzetet, átmenetileg igényeik sürgősségének sorrendjében szolgálják ki az utazókat. Az alábbi táblázatban összegyűjtöttük néhány nagyobb szállásfoglalási oldalunk ügyfélszolgálatának elérhetőségét. 

    Booking.com

    Despegar

    Wotif

    Expedia 

    Homeaway

    Travelocity

    Hotels.com

    Trip.com

    Premier Inn

    Agoda

    IHG

    Airbnb

    Loveholidays

    Accor

     

     
     

    Milyen lehetőségek állnak rendelkezésemre, ha most szeretnék szállást foglalni?

    Az javasoljuk, hogy nézze meg, van-e lehetőség az utazásra és a szálláson való tartózkodásra a kiválasztott helyen, és lehetőség szerint teljes mértékben visszatérítendő jegyet és szállást foglaljon.

    A trivagón továbbra is böngészhet az ajánlatok között, és összehasonlíthatja a nagyobb szállásfoglalási oldalak árait. Tudatában vagyunk annak, hogy ilyen időkben nagyon fontos a rugalmasság, ezért mindjárt ingyenes lemondási ajánlatokat is kínálunk. De ne feledje el megnézni a kiválasztott szállásfoglalási oldalon a pontos lemondási feltételeket! Azt szeretnénk, hogy akkor dönthesse el, hogy otthon marad vagy utazik, amikor az Önnek a legalkalmasabb.