Hakeminen trivagossa
-
Kuinka trivagoa käytetään?
-
Mitä hintaan sisältyy?
kaikki verot ja lisämaksut sisältyvät sivustollamme näkyvään hintaan.
Sivustolla näytetään yhden huoneen hinta yhdeltä yöltä.
Tarkista kaikki tiedot huolellisesti varaussivustolla ennen varauksen tekemistä.
Sivustollamme näkyvät hinnat tulevat lukuisilta majoituksilta ja varaussivustoilta, eikä trivago määritä niitä. Jos sinulla on tiettyyn hintaan liittyvä kysymys, ota yhteyttä sen tarjoavaan varaussivustoon. Kunkin hinnan vieressä näkyy aina sen tarjoavan varaussivuston nimi.
Jos hinta muuttui, kun sinut ohjattiin varaussivustolle, klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja.
-
Miten ilmoitan virheestä?
Jos varauksesi majoitus, sijainti tai huonetyyppi osoittautuu vääräksi tai jos sinulla on muita varaukseesi liittyviä ongelmia, joiden uskot johtuvan trivagon virheestä, ota meihin yhteyttä tämän sivun kautta.
Muista liittää viestiisi koko varausvahvistuksesi ja kaikki muut asiaa selventävät lisätiedot.
Jos haluat kysyä varauksesi tilasta tai peruuttaa varauksen, ota yhteyttä suoraan varaussivustoon.
-
Miten saan lisätietoja tietystä tarjouksesta?
Ota yhteyttä suoraan kyseistä tarjousta tarjoavaan varaussivustoon tai majoituspalveluiden tarjoajaan.
Tarjoajan nimi näkyy trivagon sivustolla hinnan vieressä. Voit myös etsiä haluamasi yhteystiedot tästä.
Klikkaa tästä nähdäksesi lisätietoja siitä, miten hinnat näytetään trivagossa.
-
Mistä tiedän, että varaussivusto on luotettava?
Tarkastamme jokaisen varaussivuston taustan huolellisesti ennen kuin sen hinnat näytetään trivagossa. Luotettavuuden varmistamiseksi suoritamme lisäksi jatkuvia valvontatoimenpiteitä.
Jos sinulla on vaikeuksia saada yhteyttä tiettyyn trivagon yhteistyökumppaniin tai haluat jättää heidän toimintaansa koskevaa palautetta, klikkaa tästä.
-
Koronavirukseen (COVID-19) liittyviä matkustusneuvoja
Koronaviruspandemialla (COVID-19) on ollut vaikutuksia matkailuun kaikkialla maailmassa. Tiettyihin kohteisiin matkustamista on rajoitettu, ja majoitusten saatavuudessa saattaa olla myös rajoituksia. Kyseiset rajoitukset voivat rajoittaa matkustamistasi ja/tai hotelleissa tai muissa majoitustyypeissä yöpymistäsi tai estää sen kokonaan. Suosittelemme, että tarkistat, onko matkustaminen valitsemaasi kohteeseen ja siellä yöpyminen mahdollista. Lisäksi suosittelemme, että varaat mahdollisuuksien mukaan sellaiset liput ja majoituksen, joista saa täyden hyvityksen.
Me haluamme tarjota sinulle tarvitsemasi tiedot, jotta voit olla varma tekemästäsi päätöksestä, oli se sitten mikä tahansa.
Alta löydät käyttäjiemme kaikkein useimmin kysymät kysymykset.
Koska tilanne muuttuu nopeasti, suosittelemme vahvasti, että tarkistat viranomaisten viralliset lähteet usein saadaksesi aina mahdollisimman ajantasaiset tiedot.
Me kaikki trivagolla toivomme, että pysyt terveenä.
Olen varannut majoituksen mutta haluan muuttaa varaustani. Mitä teen?
Kaikkein nopein ja paras tapa ottaa selvää siitä, voitko muuttaa matkasuunnitelmiasi ilmaiseksi, on ottaa suoraan yhteyttä käyttämääsi varaussivustoon. Varaussivusto antaa mahdolliset hyvityskupongit ja hyvitykset sekä tekee mahdolliset muutokset oman harkintansa mukaan. Jos et ole varma siitä, minkä varaussivuston kautta olet varauksesi tehnyt, voit löytää matkapalveluntarjoajasi nimen ja yhteystiedot vahvistussähköpostistasi. Jos tarvitset lisätietoa siitä, miten voit ottaa yhteyttä käyttämääsi varaussivustoon, lue kaikki usein kysytyt kysymykset täällä.
Käyttämäni varaussivusto ei vastaa muutos- tai peruutuspyyntööni.
Monet matkailijat yrittävät paraikaa muuttaa varaustaan tai peruuttaa sen, ja varaussivustokumppanimme joutuvat käsittelemään erittäin paljon asiakaspyyntöjä. Helpottaakseen työtaakkaansa monet varaussivustot ovat laittaneet etusijalle ne matkailijat, jotka tarvitsevat apua välittömästi. Olemme koonneet alle muutaman suurimman varaussivustokumppanimme tukipalvelut.
Mitkä ovat vaihtoehtoni, jos haluan varata hotellin nyt?
Suosittelemme, että tarkistat, onko matkustaminen valitsemaasi kohteeseen ja siellä yöpyminen mahdollista. Lisäksi suosittelemme, että varaat mahdollisuuksien mukaan sellaiset liput ja majoituksen, joista saa täyden hyvityksen.
Voit jatkaa tarjouksien selaamista ja suurten varaussivustojen hintojen vertailua trivagon kautta. Ymmärrämme, että tällaisina aikoina joustavuus on hyvin tärkeää. Näin ollen sinulla on mahdollisuus varata ilmaisen peruutusoikeuden sisältäviä tarjouksia. Muistathan tarkistaa peruutusoikeuden yksityiskohtaiset ehdot valitsemallasi varaussivustolla. Tahdomme varmistaa, että sinulla on halutessasi mahdollisuus jäädä kotiin tai lähteä matkalle sitten, kun ajankohta on sinulle sopiva.