Jos varauksen tekemisestä on kulunut 72 tuntia, ota suoraan yhteyttä varaussivustoon. Muistathan, että varausvahvistusta ei välttämättä lähetetä sinulle automaattisesti.
Etkö muista, minkä sivuston kautta varasit? Jos olit kirjautuneena trivago-tilillesi varausta tehdessäsi, voit tarkastaa aiemmin tekemäsi haut helposti Aiemmin tarkastellut -välilehden kautta.
Jos et ollut kirjautuneena trivago-tilillesi tai sinulla ei vielä ole sellaista, alla on muutama hyödyllinen vinkki, joista voi olla apua...
Käytä sähköpostisi hakutoimintoa, ja hae sillä suunnittelemaasi matkaan liittyviä avainsanoja. Varausvahvistus on saattanut joutua sähköpostisi roskapostilaatikkoon.
Jos varaussivusto on jo perinyt varauksestasi maksun, löydät sivuston nimen tilisi maksutiedoista.
Tarkista verkkoselaimesi selaushistoria siltä päivältä, jona teit varauksen. Varaussivuston nimen pitäisi löytyä selaushistoriasta heti trivagon jälkeen.
Yritä tehdä täsmälleen sama haku uudelleen trivagossa (valitse sama kohde, samat päivät ja sama majoitus) ja katso hakutuloksista, näyttääkö jonkin varaussivuston nimi tutulta.
Jos ongelma ei vieläkään ratkennut, älä epäröi lähettää meille viestiä!