Lamentablemente, puede ocurrir que estafadores hagan uso indebido de la marca, logotipos y/o dominio de trivago, presentándose falsamente como empleados, afiliados, agentes o representantes de trivago para ofrecer oportunidades de empleo ficticias en trivago. Puede que intenten obtener tu dinero usando estas falsas premisas.
trivago es una plataforma de búsqueda de alojamiento en línea y nunca pedirá dinero, pagos por adelantado (ni como "pago tradicional" ni en criptomoneda), o de otro tipo, a cambio de oportunidades de empleo ficticias en trivago. Cualquier oferta de este tipo que afirme proceder de trivago es fraudulenta.
Estas ofertas y afirmaciones fraudulentas suelen recibirse a través de servicios de redes sociales (SNS) como Whatsapp y Telegram, mensajes de texto, Internet, teléfono, etc.
A continuación podrás encontrar afirmaciones que pueden hacer estos estafadores. Por favor ten en cuenta que esta es una lista no exhaustiva:
- Puede que te propongan una oferta de trabajo o una determinada tarea en la plataforma de trivago a cambio de un pago por adelantado.
- Puede que te digan que inviertas dinero para ganar comisiones/bonificaciones.
- Es posible que te pidan que ingreses dinero para poder retirarlo después de completar una tarea.
En cualquier caso, por favor haz caso omiso de caulquier solicitud escrita u oral de una oferta de empleo que consideres fraudulenta o sospechosa. Para obtener información actualizada sobre nuestras ofertas de empleo, consulta nuestra página de empleo.
Estamos aplicando una serie de acciones para detener a estos estafadores, tales como medidas basadas en nuestros derechos de propiedad intelectual, como también poniéndonos en contacto con la policía lo mejor que podemos.
Consulta a continuación los consejos que podemos ofrecerte:
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Contacta a tu banco o proveedor de servicios de pago para ver si pueden ayudarte con una devolución de cargo, o para cancelar la transferencia lo antes posible. Diles que ha habido un fraude y provee los datos de la cuenta a la que se ha transferido el dinero.
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Ponte en contacto con la policía o las autoridades locales, diles que has sido víctima de un fraude y entrégales todos los documentos relacionados con la estafa (mensajes, capturas de pantalla, etc.).
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Ponte en contacto con el banco al que se envió el dinero. Puedes averiguarlo a través de los datos de la cuenta bancaria facilitados por el estafador.
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Debes estar atento/a. No te dejes engañar por logotipos, dominios, direcciones de correo electrónico, imágenes o textos que se asemejen a trivago.
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No llames a números no solicitados: trivago es una metabúsqueda de alojamientos en línea, por lo que no realizamos reservas por teléfono ni solicitamos pagos directamente.
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No efectues ningún pago a nadie que afirme ser trivago, ni como pago tradicional ni en criptomoneda.
- Nunca reveles contraseñas, información personal o datos bancarios por correo electrónico, teléfono, plataformas de mensajería en tu teléfono como Whatsapp, Telegram o mensajes instantáneos. Del mismo modo, si crees que se trata de un correo electrónico fraudulento, ten cuidado de hacer clic en enlaces y no abras ningún archivo adjunto.
- Generalmente, en muchos países el uso de una tarjeta de crédito ofrece a los consumidores una mayor protección en caso de que algo salga mal.