Búsquedas en trivago
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¿Cómo usar trivago?
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¿Qué se incluye en el precio?
se incluirán todos los impuestos y cargos adicionales en el precio de nuestra web.
Los precios que se muestran son por habitación y noche.
Revisa toda la información disponible en la web antes de completar la reserva.
Los precios proceden de diversos alojamientos y webs de reservas, así que no los fija trivago. Si tienes dudas sobre algún precio, contacta con la web de reservas en cuestión (el nombre aparecerá junto al precio).
Si el precio cambió cuando se te redirigió a la web de reservas, haz clic aquí para obtener más información.
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¿Cómo comunico un error?
Si el alojamiento, la ubicación o el tipo de habitación son incorrectos, o si tienes algún problema de otro tipo relacionado con tu reserva que consideras que se debe a trivago, contacta con nosotros aquí.
Adjunta una copia completa de la confirmación de la reserva y cualquier otro dato que sirva para explicar el problema.
Si quieres hacer una consulta sobre el estado de tu reserva o cancelarla, contacta directamente con la web de reservas.
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¿Cómo obtengo más información sobre una oferta?
Contacta con la web de reservas o proveedor de alojamiento directamente.
El nombre se mostrará claramente junto al precio en trivago. Encontrarás sus datos de contacto aquí.
Haz clic aquí para saber más sobre cómo se muestran los precios en trivago.
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¿Cómo puedo tener la seguridad de que la web de reservas es fiable?
Antes de empezar a mostrar tarifas de una web de reservas en trivago, hacemos una comprobación de antecedentes y vigilamos los resultados de la web de cerca para certificar su legitimidad.
Si no consigues contactar con ellos o quieres dejar un comentario sobre sus resultados, haz clic aquí.
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Recomendaciones de viaje en relación con el coronavirus (COVID-19)
La pandemia del coronavirus (COVID-19) está afectando a los viajes en todo el mundo. Se han establecido restricciones de viajes en ciertos lugares y también puede haber limitaciones en la disponibilidad de alojamiento. Estas restricciones pueden limitar o prohibir por completo que viajes o te quedes en hoteles o en alojamientos de otro tipo. Te animamos a que compruebes si puedes viajar y alojarte en tu destino y que reserves opciones completamente reembolsables siempre que sea posible.
Queremos proporcionarte toda la información necesaria para que, tanto si eliges viajar como si prefieres quedarte en casa, puedas tomar la decisión con total seguridad.
A continuación puedes encontrar las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.
Debido a que la situación sigue cambiando rápidamente, te recomendamos que consultes fuentes gubernamentales oficiales a menudo para estar al día de toda la información.
Desde trivago te deseamos salud y seguridad, para ti y para los tuyos.
Tengo un alojamiento reservado y quiero modificar mi reserva. ¿Cómo lo hago?
La forma más rápida de averiguar si puedes modificar tus planes de viaje sin tener que pagar penalizaciones es consultar directamente el sitio web donde reservaste. Los cargos, reembolsos y cambios quedan a discreción de la web de reserva. En caso de que no sepas con seguridad con qué sitio web reservaste, puedes encontrar el nombre del proveedor de viajes y sus detalles de contacto en tu e-mail de confirmación. Si deseas obtener más información sobre cómo contactar con la web de reserva, lee todas las preguntas frecuentes aquí.
La página web con la que reservé no contesta a mi solicitud de cambio o cancelación.
Nuestras webs de reserva colaboradoras están recibiendo un alto número de solicitudes de clientes que quieren cambiar o cancelar sus reservas en estos momentos. Para facilitar el proceso, muchas están priorizando temporalmente a los viajeros con necesidades más urgentes. A continuación, hemos recopilado los servicios de asistencia de algunas de nuestras principales webs de reserva.
¿Qué opciones tengo si quiero reservar un hotel ahora?
Te animamos a que compruebes si puedes viajar y alojarte en tu destino y que reserves opciones completamente reembolsables siempre que sea posible.
En trivago puedes seguir explorando ofertas y comparando precios de las principales webs de reserva. Somos conscientes de que la flexibilidad es fundamental en momentos como este, por lo que las ofertas con cancelación gratuita están al alcance de tu mano. Asegúrate de comprobar los términos exactos de la cancelación en la web de reserva que escojas. Queremos que puedas elegir si quedarte en casa o viajar cuando a ti te venga mejor.