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Si estás aquí es porque has recibido un vale de reembolso como premio por detectar un error en nuestro sitio web. Gracias de nuevo por ayudarnos a seguir mejorando nuestro sitio web. :)
¿Cómo funciona un vale de reembolso?
Cuando realices una reserva en uno de nuestros sitios web colaboradores, te transferiremos el importe del vale directamente a tu cuenta bancaria o de PayPal. Necesitaremos que nos envíes la confirmación de tu reserva como justificante de pago para poder efectuar la transferencia.
¿Por qué un vale de reembolso?
Como trivago es un sitio web de comparación y buscador de hoteles, no participamos en el proceso de reserva y pago. Por lo tanto, no podemos ofrecerte descuentos especiales en las ofertas que encuentras a través de nuestro sitio web. Todas las reservas y los pagos se tramitan en el sitio web de reserva que eliges al seleccionar una oferta. Sin embargo, queremos premiar tu fidelidad.
Hemos creado este sencillo sistema porque queremos recompensarte por ayudarnos a mejorar nuestro sitio web. Cuando quieras canjear tu vale, asegúrate de completar primero los pasos siguientes:
- Crea tu cuenta de trivago (si aún no tienes una) haciendo clic aquí.
- Reserva tu hotel ideal en trivago y ten a mano la confirmación.
- Prepara los detalles del pago: mediante PayPal o transferencia bancaria internacional. Como nuestra sede en Alemania se encarga de tramitar la transferencia, necesitaremos que nos facilites tus datos bancarios.
Cuando hayas completado estos pasos, rellena este formulario de contacto con toda la información. Recibirás el importe correspondiente en un plazo de 14 días laborables.