Búsquedas en trivago

  • ¿Cómo se usa trivago?

    Si estás planificando un viaje o buscando el destino ideal para una escapada, puedes contar con trivago. Con trivago puedes buscar y comparar precios en cientos de sitios web de reservaciones para encontrar la mejor oferta según tus necesidades.

     

    Primero, te explicamos los pasos básicos para hacer una búsqueda:

    Paso 1: ingresa tus criterios de búsqueda

    Ingresa el destino que te interesa en la barra de búsqueda, por ejemplo, una ciudad, un país o un lugar de interés. A continuación, selecciona tus fechas de viaje, ingresa la cantidad de personas y haz clic en Buscar.

    Paso 2: compara precios y ofertas

    trivago busca cientos de opciones posibles según tus criterios de búsqueda.Verás que trivago muestra una amplia variedad de ofertas para cada hospedaje de distintos sitios de reservaciones.Ahora es tu turno de mirar fotos, leer opiniones y comparar precios.

    Paso 3: reserva y paga en el sitio de reservación

    Al hacer clic en una oferta, trivago te redirigirá al sitio web de reservación en el que podrás completar tu reservación y pagar directamente.Te recomendamos que verifiques toda la información que se muestra en la página de pago antes de pagar.

     

    Recuerda que trivago no puede administrar tu reservación. Si tienes preguntas sobre el proceso de reservación, deberás comunicarte con el servicio al cliente del sitio de reservación.
    Si necesitas información sobre las opciones de pago o los servicios disponibles en un establecimiento, o si deseas confirmar, cambiar o cancelar la reservación, te recomendamos que contactes directamente al sitio de reservación.

     

    ¿Quieres que los resultados de tus búsquedas sean más relevantes?

    Estos son los consejos profesionales que tenemos para ti:

    • Personaliza tu búsqueda con nuestros filtros. Por ejemplo, puedes solo buscar ofertas con cancelación o desayuno gratis.
    • Elige el orden en que se muestran los resultados según tu preferencia.
    • Haz clic en el nombre del establecimiento para obtener información, leer las opiniones que los huéspedes dejaron en varios sitios de reservación, y mucho más.
    • Descubre lugares con el mapa de trivago, o busca establecimientos en una ubicación específica, por ejemplo, cerca del aeropuerto.

     

    Haz clic aquí para comunicarte con nosotros si tienes algún problema con nuestra plataforma, una sugerencia de una nueva función o quieres compartir tu opinión sobre algún otro tema relacionado con trivago.

  • ¿Qué incluye el precio?

    los impuestos y cargos adicionales no se incluyen en el precio que se muestra en nuestro sitio web. Esto puede variar según diversos factores, como la ubicación o el sitio de reservaciones.

    Los precios se muestran por habitación y por noche. 

    Revisa la información en el sitio antes de completar tu reservación.


    Los precios que se muestran provienen de muchos sitios web de hospedaje y reservaciones, y no los establece trivago. Si tienes una pregunta sobre un precio específico, comunícate con el sitio de reservaciones que brinda la oferta. El nombre del sitio aparece junto al precio. 

    Si el precio cambió cuando se te redirigió al sitio de reservaciones, haz clic aquí para obtener más información. 

  • ¿Cómo informo un error?

    Si hay un error en el hospedaje, la ubicación o el tipo de habitación, o tienes algún otro problema con tu reservación y consideras que es responsabilidad de trivago, ponte en contacto aquí.  

    Asegúrate de adjuntar una copia completa de la confirmación de tu reservación y cualquier otro detalle que ayude a explicar el problema.  

    Para consultar sobre el estado de tu reservación o cancelarla, comunícate directamente con el sitio de reservaciones. 

  • ¿Cómo obtengo más información sobre una oferta?

    Comunícate directamente con el sitio de reservaciones o el proveedor de hospedaje que publicó la oferta. 

    Verás el nombre junto al precio en trivago, y podrás encontrar la información de contacto aquí.   

    Haz clic aquí para ver más información sobre cómo se muestran los precios en trivago.  

  • ¿Cómo sé si el sitio de reservaciones es legítimo?

    Antes de mostrar las tarifas de un sitio de reservaciones en trivago, revisamos los antecedentes del sitio y controlamos continuamente su desempeño para garantizar su legitimidad. 

     

    Si tienes dificultad para comunicarte con ellos o quieres dejar un comentario sobre su desempeño, haz clic aquí.  

  • Recomendaciones de viaje relacionados con el coronavirus (COVID-19)

    El coronavirus (COVID-19) está impactando a los viajes en todo el mundo. Algunos destinos establecieron restricciones de viaje, por lo que la disponibilidad de hospedaje podría estar limitada. Es posible que estas restricciones limiten tu capacidad para viajar, o para hospedarte en hoteles y otro tipo de establecimientos, o que te impidan hacerlo. Te recomendamos revisar si está permitido viajar y utilizar las opciones de hospedaje del destino que hayas elegido, además de reservar boletos y opciones de hospedaje que ofrezcan reembolso completo, si es posible. 

    Queremos proporcionarte la información necesaria para que, ya sea que elijas viajar o quedarte en casa, puedas tomar una decisión con total seguridad.

    Aquí abajo están las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.   

    Como la situación cambia constantemente, te recomendamos consultar los sitios gubernamentales de forma continua para actualizarte sobre el tema.

    Desde trivago te deseamos salud y seguridad. 

     
     

    Tengo un hospedaje reservado y quiero modificar mi reservación. ¿Qué debo hacer?

    La manera más rápida de averiguar si puedes modificar tus planes de viaje sin penalizaciones es consultar directamente el sitio web donde reservaste. Los cargos revertidos, reembolsos o cambios quedan a discreción del sitio web de reservaciones. Si no sabes con seguridad en qué sitio web reservaste, puedes encontrar el nombre del proveedor de viajes y sus datos de contacto en tu email de confirmación. Si deseas obtener información sobre cómo comunicarte con el sitio web de reservaciones, lee todas nuestras preguntas frecuentes aquí.

     
     

    El sitio web donde reservé no responde mi solicitud de cambio o cancelación.

    Debido a la gran cantidad de viajeros que tratan de cambiar o cancelar sus reservaciones en este momento, nuestros sitios colaboradores están recibiendo un número sin precedentes de solicitudes de clientes. Por ello, muchos de ellos están dando prioridad de forma temporal a los viajeros con las necesidades más inmediatas. A continuación, recopilamos los servicios de ayuda de algunos de nuestros principales sitios de reservaciones.

    Booking.com

    Despegar

    Wotif

    Expedia 

    Vrbo

    Travelocity

    Hoteles.com

    Trip.com

    Premier Inn

    Agoda

    IHG

    Airbnb

    Loveholidays

    Accor

     

     
     

    ¿Qué opciones tengo si quiero reservar un hotel ahora?

    Te recomendamos revisar si está permitido viajar y utilizar las opciones de hospedaje del destino que hayas elegido, además de reservar boletos y opciones de hospedaje que ofrezcan reembolso completo, si es posible.

    Puedes seguir explorando las ofertas y comparando los precios de los principales sitios web de reservaciones en trivago. Sabemos que la flexibilidad es esencial en momentos como este, por lo que ponemos a tu disposición una gran variedad de ofertas con cancelación gratuita. Solo asegúrate de revisar los términos exactos de las cancelaciones en el sitio web de reservaciones que elijas. Queremos ofrecerte todas las herramientas para que, si decides viajar, lo hagas en el momento más adecuado para ti.