¿Con quién debo comunicarme para solicitar un reembolso?

¿Algo salió mal? ¿Necesitas un reembolso? ¿Tienes alguno de los siguientes problemas?

• Tu reservación está duplicada
• Tu reembolso no se ha reflejado en tu cuenta
• Tu reservación no estaba registrada cuando llegaste al hotel

Aunque nos encantaría ayudarte directamente, la mejor opción para resolver cualquiera de estos problemas es comunicarte directamente con el sitio web de reservaciones. ¿No recuerdas el nombre del sitio web de reservaciones que utilizaste? No te preocupes. Revisa esta página para obtener consejos y trucos útiles.

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